Assistente de Relacionamento – Empréstimo Consignado

DAYCRED; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa sólida no setor financeiro busca um Atendente de Fidelização em São Paulo. O profissional será responsável pela retenção e fidelização de clientes no segmento de empréstimo consignado, oferecendo soluções personalizadas. O trabalho inclui realizar atendimentos ativos e receptivos, conduzindo negociações para manter contratos e apresentar alternativas. Exige experiência comprovada em crédito consignado e conhecimentos em CRM, além de um bom domínio do Pacote Office. Oferecemos um pacote de benefícios que valoriza seus colaboradores, incluindo assistência médica e apoio à educação.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale-Refeição e/ou Alimentação

Seguro de Vida

Apoio à Educação

Qualificações

• Experiência comprovada na área de retenção de crédito consignado.
• Vivência com CRM e acompanhamento de carteira de clientes.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Responsabilidades

• Atuar com foco na retenção e fidelização de clientes.
• Realizar atendimentos ativos e receptivos.
• Identificar oportunidades de relacionamento e apresentar condições competitivas.

Conhecimentos

Retenção de clientes

Negociação assertiva

Comunicação

Experiência em crédito consignado

Conhecimento em CRM

Excel (básico a intermediário)

Formação académica

Ensino Superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Atendente de Fidelização motivado, comunicativo e com experiência em empréstimo consignado.

Se você tem habilidade em retenção de clientes, gosta de desafios e quer crescer em uma empresa sólida e reconhecida no mercado, essa é a sua oportunidade! 🚀

Responsabilidades e Atribuições:

• Atuar com foco na retenção e fidelização de clientes do segmento de empréstimo consignado, oferecendo soluções financeiras personalizadas que atendam às suas necessidades e reduzam a portabilidade para outras instituições;
• Realizar atendimentos ativos e receptivos, conduzindo negociações com empatia e assertividade para manter contratos vigentes e apresentar alternativas vantajosas;
• Identificar oportunidades de relacionamento e apresentar condições competitivas e benefícios exclusivos, fortalecendo o vínculo entre cliente e instituição.

Requisitos e Qualificações:

• Experiência comprovada na área de retenção de crédito consignado, com habilidade em conduzir negociações de forma assertiva e estratégica;
• Vivência com CRM e acompanhamento de carteira de clientes;
• Conhecimento do produto consignado e de suas particularidades;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, em horário comercial, incluindo feriados municipais e estaduais;
• Desejável cursar Ensino Superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office (nível básico a intermediário), com foco em Excel para controle e acompanhamento de propostas e resultados.

Informações Adicionais:

Na Daycred, acreditamos que cuidar das pessoas é o primeiro passo para construir um ambiente de trabalho saudável, produtivo e inspirador.

Por isso, oferecemos um pacote de benefícios que valoriza o seu bem-estar e incentiva o seu crescimento pessoal e profissional. Nosso compromisso vai além do trabalho — queremos que você se sinta parte de algo maior. 💙

Benefícios que Valorizam Você:

• Assistência Médica e Odontológica: cobertura de qualidade a partir do 3º mês de empresa (não extensiva a dependentes);
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: para garantir o seu bem-estar no dia a dia;
• Seguro de Vida: segurança e tranquilidade para você e sua família;
• Apoio à Educação: incentivo ao desenvolvimento acadêmico e profissional, com foco no seu crescimento contínuo;

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?

O Daycred faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.

Sobre o Grupo Daycoval

Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.

Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

• Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores;
• Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte;
• Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.

E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.