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Uma empresa de tecnologia em Blumenau/SC está em busca de um profissional para atuar na melhoria da qualidade e produtividade. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo, inglês intermediário, e conhecimentos em metrologia e auditorias. As responsabilidades incluem apoiar o Sistema de Gestão da Qualidade, participar de auditorias e preparar treinamentos. A posição é 100% presencial e oferece uma oportunidade de impactar diretamente a eficiência operacional.
Description
A oportunidade:
Contribuir para o aumento da eficiência operacional, qualidade e produtividade em toda a cadeia produtiva, através da participação na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade e suas certificações, visando melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade em um ambiente de trabalho seguro e de acordo com a políticas, procedimentos e estratégias definidas. Essa é uma posição para atuar 100% presencial em Blumenau/SC.
Como você causará impacto:
Apoiar a operação nas questões técnicas relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade.
Auxiliar em processos, métodos e rotinas de trabalho que assegurem uma maior e mais eficiente produtividade aliada a uma minimização de custos, fazer levantamento de processos de negócios, prestar suporte as áreas da empresa, desenvolver padrões através de processos, procedimentos e fluxos de trabalho, realizar padronização de formulários e auditorias internas, ser um multiplicador interno de procedimentos e normas, administrar documentos relacionados à área de qualidade, elaboração de indicadores de qualidade, coleta de informações e distribuição de documentos, dando suporte ao gerente/ coordenador de qualidade
Apoiar as áreas envolvidas no aprimoramento dos processos de fabricação/ produção bem como os processos administrativos da área de negócios:
Executar mapeamentos de processo de menor complexidade nas áreas de negócio visando estabelecer processos padronizados e capturando oportunidades de melhoria;
Auxiliar na implementação de metodologias da qualidade (Lean 6 Sigma, 5S, Kaizen, PDCA entre outras)
Participar da investigação das causas raízes e da elaboração de planos de ação para a tratativa de Não Conformidades apontadas pelas inspeções do processo produtivo, interagindo com as áreas responsáveis para o encaminhamento das soluções.
Apoiar as atividades relacionadas as certificações de Qualidade.
Apoiar o planejamento e acompanhar as auditorias internas do sistema de Gestão da Qualidade e auditorias de processo, analisando não conformidades, suportando a área de negocio no uso de ferramentas da qualidade para investigação de causa raiz e implementação de ações de melhoria e ações corretivas.
Apoiar o planejamento e acompanhar auditorias externas de Certificação e/ou de Clientes, agindo como facilitador ao atender as necessidades dos auditores e auxiliar a área auditada a demonstrar o atendimento aos requisitos normativos.
Suportar as áreas de negócio em análises que visam identificar projetos de melhoria e excelência operacional de baixa complexidade. Participar das análises de causa-raiz, da elaboração dos planos de ação para a solução de problemas e melhoria de processos.
Preparar e ministrar treinamentos relacionados aos procedimentos de qualidade para desenvolver a capacidade da organização para melhoraria contínua.
Acompanhar as tratativas das reclamações de clientes, interagindo com as áreas envolvidas para que sejam adequadamente atendidas e solucionadas.
Apoiar as áreas de negócio nas pesquisas de satisfação de clientes e no uso adequado das ferramentas específicas para realização dessas pesquisas bem como nos processos determinados pela organização para a tratativa dos feedbacks dos clientes.
Suportar as áreas de negócio no controle dos equipamentos de medição (sistema de metrologia) verificando a data de vencimento da calibração dos equipamentos, agindo como facilitador para garantir que os equipamentos sejam enviados para calibração, promovendo treinamento dos usuários sobre cuidados com equipamentos de medição e elaborando relatórios sobre o status do processo de calibração, quando necessário.
Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis.
Requisitos:
Possuir Ensino Médio Completo
Possuir Nível de Inglês Intermediário (mandatório)
Possuir conhecimentos em Leitura e interpretação de desenhos técnicos e mecânicos, bem como metrologia
Conhecimento em certificações e auditorias
Conhecimento em SAP – módulo QM