Assistente de Operações Digitais Jr – RH Para Todos – Volta Redonda

RH Para Todos; Volta Redonda; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos está buscando um Assistente de Operações Digitais Jr para atuar em Volta Redonda. O candidato ideal terá familiaridade com ferramentas digitais e habilidades essenciais como organização, boa comunicação e proatividade. As responsabilidades incluem disparo de e-mails, gestão de comunicações via WhatsApp, apoio ao sucesso do cliente e organização de dados em CRM. Este é um papel dinâmico que requer atenção aos detalhes e facilidade em escrever.

Qualificações

• Familiaridade com ferramentas de comunicação (e-mail marketing, WhatsApp).

Responsabilidades

• Disparo e agendamento de e-mails e mensagens via WhatsApp.
• Criação e revisão de automações e gestão de grupos de WhatsApp.
• Apoio na criação de calendário de postagens orgânicas.
• Suporte via grupos, chat e e-mail ao sucesso do cliente.
• Atualização e organização de dados no CRM.

Conhecimentos

Familiaridade com o ambiente digital

Facilidade com escrita

Tranquilidade e agilidade com o computador

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade e autonomia

Boa comunicação

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Operações Digitais Jr – RH Para Todos – Volta Redonda

Principais Responsabilidades

• Infraestrutura e Comunicação: Disparo e agendamento de e-mails e mensagens via WhatsApp. Criação e revisão de automações. Gestão de grupos de WhatsApp. Monitoramento de comunicações em lançamentos. Revisão da jornada de opt-in de leads.
• Conteúdo e Mídias Sociais: Postagens em redes sociais com conteúdo editado. Atualização de capas e descrições em plataformas. Apoio na criação de calendário de postagens orgânicas.
• Revisão e Qualidade de Conteúdo: Aprovação de criativos de vídeo e imagem. Verificação da qualidade de materiais antes da publicação. Testes em páginas de vendas e área de alunos.
• Sucesso do Cliente (Pré e Pós-Venda): Suporte via grupos, chat e e-mail. Recuperação de carrinhos abandonados. Onboarding de alunos e apoio em eventos ao vivo. Desenvolvimento de mapas de objeções e configuração de sistemas automáticos.
• Organização do CRM e Operacional de Campanhas: Atualização e organização de dados no CRM. Segmentação de listas e acompanhamento do funil. Execução de rotinas operacionais e monitoramento de métricas.

Requisitos e Habilidades

• Conhecimento: Familiaridade com o ambiente digital e ferramentas de comunicação (e-mail marketing, WhatsApp).

Habilidades Essenciais

• Facilidade com escrita
• Tranquilidade e agilidade com o computador
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e autonomia
• Boa comunicação
• Resolução de problemas

Diferenciais

• Noções básicas de ferramentas de edição de imagem ou vídeo.
• Experiência prévia com plataformas de e-mail marketing ou automação.