Assistente de Implementação

Aegro; Porto Alegre; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor agro está em busca de um Assistente de Implementação em Porto Alegre. O profissional será responsável por instalar e configurar o software, prestar atendimento aos clientes durante o período de implementação e documentar todas as etapas do processo. É necessário ter formação superior em Agronomia ou áreas correlatas, com um foco em habilidades de comunicação e organização. O modelo de trabalho é híbrido, oferecendo benefícios como plano de saúde e auxílios para home office.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

Auxílio home office

Plano odontológico

Plano de saúde Bradesco

Caju Saúde

Wellhub

Day off de aniversário

Parceria com a Creditas

Incentivo ao desenvolvimento

Programa de Indicações

Qualificações

• Mínimo de 6 meses no cargo atual.
• Familiaridade com ferramentas de software de gestão.
• Capacidade de aprendizado e boa comunicação.

Responsabilidades

• Realizar instalação e configuração do software.
• Documentar etapas do processo de implementação.
• Prestar atendimento inicial aos clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Gestão do tempo

Aprendizado

Formação académica

Superior em Agronomia ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Google Workspace

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

O mundo agro não para!

E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil.

🌱 Sobre a área

Na Aegro, acreditamos que a implementação eficiente do nosso software é essencial para garantir que os clientes aproveitem todo o seu potencial. Imagine não apenas configurar e instalar o sistema, mas também atuar lado a lado com os usuários, garantindo que tenham uma experiência fluida e produtiva. Como Assistente de Implementação, você será responsável por auxiliar na parametrização do software, oferecer atendimento inicial e acompanhar os clientes no período de implementação. Sua organização, proatividade e habilidades de comunicação serão fundamentais para facilitar a adoção da nossa solução e contribuir para o sucesso dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

💼 Como você vai contribuir:

• Realizar a instalação, configuração e parametrização do software, garantindo sua adequação aos processos e necessidades dos clientes;
• Registrar e documentar todas as etapas do processo de implementação;
• Prestar atendimento inicial aos clientes durante a fase de implementação, orientando-os no uso do sistema;
• Manter um relacionamento próximo com os clientes para garantir uma experiência positiva na adoção do software.

Requisitos e qualificações

🎯 O que esperamos de você:

• Mínimo de 6 meses no cargo atual;
• Superior em Agronomia, Ciências Agrárias, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas;
• Familiaridade com ferramentas de software de gestão (CRM) e pacote Google Workspace (Docs, Sheets, Agenda), com foco em organização de informações, registros e acompanhamento de processos;
• Capacidade de aprendizado, boa comunicação, organização e gestão do tempo;
• Autonomia para executar atividades dentro de processos definidos, com abertura para solicitar apoio e validação quando necessário.

Diferenciais que brilham por aqui:

• Experiência anterior em suporte e atendimento ao cliente, mas não essencial;
• Desejável conhecimento em gestão do agronegócio e noções básicas em atendimento, configuração e suporte de sistemas.

Informações adicionais

🌟 O que oferecemos:

• 🏙️Modelo híbrido — presencial 1 dia na semana em Porto Alegre/RS e 4 dias em home office.
• 🚌 Vale-transporte — para facilitar sua mobilidade.
• 🍽️ Vale-alimentação ou refeição no Caju — liberdade para usar como preferir: mercado, restaurante ou aquele delivery!
• 🏠 Auxílio home office no Caju — apoio extra para cobrir luz, internet e tornar seu espaço mais confortável.
• 🦷 Plano odontológico (cobertura nacional) — para você e sua família sorrirem sem preocupação.
• 🩺 Plano de saúde Bradesco (cobertura nacional) — sem carência, para cuidar da sua saúde e da sua família desde o primeiro dia.
• 🧠 Caju Saúde — duas sessões gratuitas por mês com psicólogos e nutricionistas para cuidar da mente e do corpo.
• 💪 Wellhub — acesso facilitado a academias e plataformas de bem-estar físico e mental.
• 🎉Day off de aniversário — um dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar do seu jeito!
• 💳 Parceria com a Creditas — empréstimos com taxas menores, caso precise de um respiro financeiro.
• 🎓 Incentivo ao desenvolvimento — conteúdos de hard skills e soft skills para apoiar no seu aprendizado.
• 🚀 Programa de Indicações — indique pessoas incríveis para o nosso time e ganhe uma recompensa no Caju!

💚 Aqui na Aegro, valorizamos a diversidade! Acreditamos no potencial de todas as pessoas, independentemente de raça, deficiência, gênero, idade, religião ou qualquer outra característica.