Assistente de Customer Service

iMile Delivery; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Acompanhar o andamento das respostas dos tickets dos pontos de atendimento;
• Realizar o resumo e a análise diária dos dados de entregas falsas;
• Efetuar a verificação de POD (Prova de Entrega);
• Conduzir treinamentos para os pontos de atendimento.
• Experiência em atendimento ao cliente no segmento de logística de encomendas;
• Domínio avançado de Excel;
• Forte capacidade de análise de dados;
• Boa comunicação, com habilidade para colaborar entre diferentes departamentos.