Descrição Do Trabalho
Resumo da vaga
Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão.
Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados em oportunidades de fidelização.
Localização: Santo André, São Paulo
Salário: R$1800,00 + Comissão sob Meta Atingida
Responsabilidades
- Atender clientes com empatia e agilidade por WhatsApp, Instagram e e-mail
- Apoiar em trocas, dúvidas e compras, com foco em vendas e conversão
- Criar e otimizar funis de vendas, identificando oportunidades de melhoria
- Analisar dados de consumo e comportamento de compra para gerar insights e ações estratégicas
- Colaborar com os times de operações e marketing para aprimorar processos e resultados
Qualificações
- Excelente comunicação e habilidade em vendas consultivas
- Organização, foco e agilidade na execução
- Interesse por moda, comportamento de consumo e experiência do cliente
- Conhecimento básico em Google Sheets ou Excel
- Experiência prévia em atendimento ou vendas é essencial
Benefícios
- Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;
- "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);
- Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
- Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
- Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;
- Plano de Carreira;
- "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
- "Hello, Hola, Ciao." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
- Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;
- "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco);
- "Pega a visão!" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
- "Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga);
- "Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
- "Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
- Licença Casamento de 5 dias;
- "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais);
- Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;
- Auxílio para filhos portadores de deficiência;
- "PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);
- “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);
- Sorteio WOW Experience Travel! – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale;
- "Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);
- Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;
- "Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$00,00 para você);
- Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha);
- Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha;
- Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha;
- Uhuu me formei – benefício para quem se formou;
- Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito;
- Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas;
- Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos;
- "Bibi, passei" – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood
Envio de currículo
Envie o seu currículo para o email: talvez@email.com