Assistente de Atendimento - Segmento Banco Digital

DBM CONTACT CENTER; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia financeira está em busca de um Assistente de Atendimento em Curitiba. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, habilidade com informática, e ser proativo. As responsabilidades incluem atender clientes, analisar transações e garantir a qualidade dos dados. A empresa oferece um ambiente dinâmico, plano de carreira e benefícios, como Auxílio-Creche e assistência médica.

Serviços

Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais

Total Pass - Benefício de bem-estar

Convênio médico

Apoio jurídico, psicológico e nutricional

Qualificações

• Habilidade com informática básica e digitação àgil.
• Ética e confidencialidade são essenciais.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Analisar alertas de transações e prevenir fraudes.
• Atender ligações de clientes com clareza e agilidade.
• Validar cadastros e garantir qualidade dos dados.
• Fornecer feedbacks e acompanhar processos.

Conhecimentos

Habilidade com informática básica

Comunicação

Raciocínio lógico e analítico

Organização e gestão de tempo

Resiliência

Assiduidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento - Segmento Banco Digital - Serviços Financeiros

Quer construir o futuro dos pagamentos e serviços financeiros na América Latina?

Estamos em busca de talentos que queiram prestar serviço para uma das empresas de tecnologia financeira que mais cresce no continente. Se você é movido por inovação, gosta de desafios e quer impactar milhões de pessoas com soluções digitais de ponta, seu lugar é aqui!

Procuramos pessoas que:

• Sejam apaixonadas por inovação;
• Tenham perfil proativo e queiram trabalhar com propósito;
• Queiram transformar o setor financeiro com soluções digitais inclusivas.

Suas missões no dia a dia:

• Analisar alertas de transações e prevenir fraudes;
• Atender ligações de clientes com clareza e agilidade;
• Validar cadastros de PF e PJ e garantir a qualidade dos dados;
• Fornecer feedbacks assertivos e acompanhar processos;
• Atuar de forma precisa nas rotinas administrativas da área.

Por que vir com a gente?

• Ambiente dinâmico e colaborativo;
• Plano de Carreira consistente, com possibilidades de crescimento para o nivel 3, consultor, Team Leader,;
• Cultura que valoriza a diversidade e o respeito;
• Oportunidade real de crescimento e aprendizado contínuo.

BONIFICAÇÃO TETO: R$ 350,00 (mês);

CARGA HORÁRIA 6x1 - 6h20 com uma folga na semana (36 horas semanais)

Se identificou? Faca seu cadastro e venha fazer parte de uma empresa que acredita no seu potencial!

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.

Para se destacar nesta posição, você deverá ter:

• Ensino Médio completo;
• Habilidade com informática básica e digitação àgil;
• Raciocínio lógico e analítico
• Ética e confidencialidade
• Organização e gestão de tempo
• Resiliência
• Comunicação
• Assiduidade
• DIA D (Descontração)
• Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses
• Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas
• convênio médico
• CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional