Assistente Contact Center

Consultare Recursos Humanos; Guaíba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em recursos humanos está em busca de um atendente para atuar no atendimento a chamadas receptivas por telefone e chats. O profissional irá esclarecer dúvidas da comunidade, registrar informações em sistema e preparar relatórios de indicadores. É necessário ter habilidade em atendimento ao cliente e conhecimento em Excel. Oferecemos um horário de trabalho 4x2 das 18:00 às 00:00 e auxílio transporte como benefício.

Serviços

Auxílio transporte

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Excel para preenchimento de planilhas.
• Boa comunicação em canais digitais.

Responsabilidades

• Atuar no atendimento a chamadas receptivas por telefone e chats.
• Esclarecer dúvidas e registrar informações em sistema.
• Preparar relatórios de indicadores.

Descrição da oferta de emprego

🕒 Escala 4x2 – 6 horas diárias das 18:00 às 00:00

🚗 Benefícios: Auxílio transporte

🔍 Descrição da Vaga: Atuar no atendimento a chamadas receptivas por telefone, chats e outros canais digitais, esclarecendo dúvidas, ouvindo reclamações e elogios da comunidade, e informando sobre assuntos relacionados às atividades da empresa. Realizar preenchimento de planilhas em Excel, lançar informações no sistema e preparar relatórios de indicadores.

Há 20 anos desenvolvemos soluções em recursos humanos para as empresas alcançarem suas metas e objetivos.

Com foco em inovação e na melhoria constante de nossos serviços, oferecemos as melhores ferramentas para os processos de recrutamento, seleção e desenvolvimento de profissionais do nível operacional ao estratégico, para empresas dos segmentos de comércio, serviço e indústria.