Assistente Comercial

HOGA; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor imobiliário em São Paulo está em busca de um Assistente. O profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes em diversos canais, apoiar a equipe de vendas e dar suporte em processos e documentações relacionados a contratos e financiamento habitacional. Espera-se que o candidato tenha um perfil proativo e organizado, com habilidade em lidar com o público e experiência em atendimento ao cliente. O regime é CLT e a jornada é integral.

Responsabilidades

• Prestar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais aos clientes.
• Acompanhar atendimento de clientes e atualização de dados no sistema CRM.
• Apoiar corretores e equipe de vendas com envio de materiais, simulações e documentos.
• Acompanhar propostas, reservas e assinaturas de contratos.
• Realizar follow-up com clientes interessados.
• Acompanhar o cliente após a assinatura do contrato.
• Auxiliar o cliente na organização da documentação para financiamento habitacional.
• Apoiar em processos de repasse junto às instituições financeiras.
• Organizar e acompanhar entregas de chaves, assembleias e eventos relacionados ao pós-venda.
• Atender solicitações relacionadas a assistência técnica e garantias.
• Alimentar e organizar planilhas e relatórios de controle de vendas e pós-vendas.
• Controlar prazos de retorno dos clientes e assinaturas de documentos.
• Dar suporte à diretoria comercial e setor jurídico.
• Garantir o arquivamento correto dos contratos e documentos.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Prestar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp, e-mail) aos clientes;
• Acompanhar atendimento de clientes e atualização de dados no sistema CRM.
• Apoiar corretores e equipe de vendas com envio de materiais, simulações e documentos.
• Acompanhar propostas, reservas e assinaturas de contratos.
• Realizar follow‑up com clientes interessados;
• Acompanhar o cliente após a assinatura do contrato, prestando informações sobre obras, prazos e financiamento.
• Auxiliar o cliente na organização da documentação para financiamento habitacional.
• Apoiar em processos de repasse junto às instituições financeiras (ex : Caixa, Itaú).
• Organizar e acompanhar entregas de chaves, assembleias e eventos relacionados ao pós‑venda.
• Atender solicitações relacionadas a assistência técnica, garantias e atualizações cadastrais.
• Alimentar e organizar planilhas e relatórios de controle de vendas e pós‑vendas.
• Controlar prazos de retorno dos clientes, assinatura de documentos e pendências.
• Dar suporte à diretoria comercial e setor jurídico com documentos e informações dos clientes.
• Garantir o arquivamento correto e seguro dos contratos e documentações.

Informações da Vaga

• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Assistente