ASSISTENTE COMERCIAL

Excellence Care; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de saúde busca um profissional para atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp. As responsabilidades incluem esclarecer dúvidas sobre serviços, auxiliar na organização de propostas e acompanhar a documentação. É necessária experiência anterior na área comercial em Home Care, boa comunicação verbal e habilidade com pacote Office. Oferece benefícios como vale-refeição e vale-transporte.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade com pacote Office e ferramentas de atendimento online.
• Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal.
• Experiência anterior na área comercial em Home Care ou serviços de saúde.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com clientes.
• Apresentar os serviços da empresa e esclarecer dúvidas.
• Realizar cadastros e acompanhar orçamentos.
• Organizar e atualizar planilhas de controle comercial.
• Dar suporte à equipe de enfermagem e coordenação.
• Manter o relacionamento com clientes e captar novos leads.
• Realizar parametrizações do sistema e acompanhar contratos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade com pacote Office

Organização

Experiência anterior na área comercial

Descrição da oferta de emprego

Descrição :

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com clientes e familiares;
• Apresentar os serviços da empresa e esclarecer dúvidas iniciais;
• Realizar cadastros, envio de propostas e acompanhamento de orçamentos;
• Organizar e atualizar planilhas e sistemas internos de controle comercial;
• Auxiliar na organização de agendas e encaminhamentos de visitas técnicas;
• Dar suporte à equipe de enfermagem e coordenação no fluxo de novos atendimentos;
• Manter o bom relacionamento com clientes ativos e captar novos leads;
• Manter a documentação das Unidades atualizada para envio ao cliente e enviar sempre que solicitado;
• Atender ao cliente interno sobre dúvidas de contrato e parametrização;
• Realizar parametrização do sistema;
• Auxiliar a realizar estudo do cliente;
• Auxiliar nos processos contratuais como envio de contrato, tabelas, aditivos para assinatura do cliente e acompanhar o retorno;
• Organizar, solicitar e atualizar materiais (pastas, folders entre outros);
• Organizar reuniões internas e externas (documentações, reservar sala, café etc.);
• Parametrizar o prontuário eletrônico : contratos, insumos, equipamentos, serviços;
• Prospectar novos clientes;
• Esclarecer dúvidas do cliente interno sobre os contratos.

Requisitos :

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade com pacote Office e ferramentas de atendimento online (WhatsApp Business, e-mail, etc.);
• Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;
• Experiência anterior na área comercial em Home Care ou serviços de saúde.

Benefícios :

Vale-refeição, Vale-transporte