Assistente Administrativo (Exclusivo para Pessoas com Deficiência)

BIC; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de produtos de consumo em São Paulo está buscando um profissional para gerir o cronograma de entregas e assegurar o atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem o acompanhamento de entregas, controle de KPIs e o tratamento de ocorrências na entrega. Candidatos devem ter ensino médio ou graduação em andamento, experiência em atendimento ao cliente e Excel intermediário. Desejável conhecimento em Power BI. O trabalho é em tempo integral, oferecendo igualdade de oportunidades.

Qualificações

• Ensino médio completo ou graduação em andamento.
• Experiência em processos de atendimento ao cliente.
• Excel intermediário com tabelas dinâmicas e fórmulas.

Responsabilidades

• Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias.
• Controlar a posição de entrega para clientes.
• Tratar ocorrências no ato da entrega.

Conhecimentos

Experiência em processos de atendimento ao cliente

Excel intermediário

Conhecimento em Power BI

Formação académica

Ensino médio completo ou graduação em andamento

Descrição da oferta de emprego

Atividades a serem desenvolvidas

• Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias por meio de negociações com clientes.
• Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com estimativas de entrega.
• Tratar ocorrências no ato da entrega junto ao operador logístico clientes área de crédito e cobrança e equipe torre de controle.
• Controle de devolução de notas fiscais através do contato com operador logístico clientes e área de crédito e cobrança.
• Atualização de Kpis da área.
• Participação de reuniões de acompanhamento de ocorrências fechamento de entrega de resultado do mês entre outras.
• Auxiliar equipe torre de controle nas atividades do dia a dia.

Requisitos

• Ensino medio completo ou graduação em andamento;
• Experiência em processos de atendimento ao cliente;
• Excel intermediário (tabela dinâmica procv prochprocx fórmulas em geral);
• Desejável conhecimento em Power BI;

A BIC é uma empregadora que preza pela igualdade de oportunidades. Nos comprometemos fortemente a contratar pessoas com diferentes formações e experiências para nos ajudar a construir melhores produtos tomar melhores decisões e servir melhor nossos clientes. Não discriminamos com base em raça religião cor origem gênero orientação sexual deficiência etc. As contratações são decididas com base em qualificações mérito e necessidade do negócio.

A BIC não está procurando assistência ou aceitando currículos não solicitados de empresas de recrutamento para esta oportunidade de emprego. Independentemente da prática anterior todos os currículos enviados por empresas de recrutamento a qualquer membro da equipe BIC via e-mail ou diretamente a um membro da equipe BIC em qualquer forma sem um contrato de recrutamento válido por escrito em vigor para esse cargo serão considerados propriedade exclusiva da BIC e nenhuma taxa será paga no caso do candidato ser contratado pela BIC como resultado da indicação ou por outros meios.

Employment Type: Full-Time

Experience: years

Vacancy: 1