Atribuições
- Prestar atendimento eficiente, cordial e profissional aos clientes, alunos ou pacientes, seja presencialmente, por e-mail, no sistema DIGISAC, WhatsApp institucional ou outros canais de comunicação adotados pela empresa;
- Organizar e manter atualizados os registros e arquivos escolares de alunos e documentos físicos de pacientes (termos de consentimento, contratos, fichas de anamnese, evolução e orientações pós‑procedimentos);
- Atualizar cadastros e registros de pacientes no sistema Clinicorp;
- Organizar a formação de turmas, registrar históricos escolares e realizar lançamentos de notas e faltas no sistema conforme orientação do Coordenador Clínico;
- Imprimir e organizar listas de presença, colher assinaturas e garantir o controle de documentos de alunos e pacientes;
- Acompanhar agendamentos de aulas, realizar encaixes e informar à secretaria matriz para cadastro no sistema, além de comunicar cancelamentos aos alunos / pacientes;
- Realizar a captação de pacientes, divulgando a clínica escola e seus procedimentos conforme diretrizes da gestão;
- Acompanhar e agendar atendimentos de pacientes no sistema Clinicorp, garantindo o fluxo de atendimento adequado;
- Preparar materiais e kits para vivências clínicas / aulas práticas, zelando pela organização e reposição de itens;
- Controlar o uso e manutenção de aparelhos e equipamentos da clínica;
- Atualizar relatórios e planilhas de controle de estoque de materiais e produtos utilizados nas vivências clínicas, atendimento e demais áreas da clínica;
- Efetuar apontamentos financeiros para o setor de tesouraria / financeiro (contas de consumo, prestadores de serviço e manutenções);
- Controlar o caixa da Clínica, realizar lançamentos e fechamento diário, além de realizar recebimentos de pacientes e pagamentos conforme procedimentos internos;
- Apoiar a logística das atividades acadêmicas e acompanhar a agenda de aulas;
- Solicitar orçamentos e acompanhar manutenções de demandas operacionais da clínica;
- Realizar a abertura e fechamento da Clínica;
- Assegurar a organização e limpeza dos ambientes, realizando o recolhimento de lixo e resíduos com o uso correto de EPIs, na ausência da auxiliar de limpeza e / ou coordenador clínico;
- Executar demais atividades relacionadas ao cargo conforme as necessidades da Gestão NEPUGA.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo, preferencialmente em áreas administrativas;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office e Google Drive;
- Desejável experiência com sistemas ERPs;
- Experiência comprovada em trabalhos administrativos e atendimento ao público (diferencial em área acadêmica).
Habilidades Comportamentais
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Flexibilidade para lidar com demandas variadas;
- Forte capacidade de organização e planejamento;
- Resiliência para lidar com situações adversas.
Informações
Local
Clínica Nepuga - São Paulo, Bairro Tatuapé
Modelo
Presencial
Jornada de Trabalho
44h semanais (Quarta a Domingo, das 08h às 18h, com 1h12min de intervalo)
Benefícios
- Auxílio alimentação e vale‑transporte.