ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Tb Transportes; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte especializada em Goiânia está buscando um profissional para fornecer suporte operacional e administrativo nos processos relacionados aos aparelhos auditivos. O candidato será responsável por gerenciar pedidos, atender clientes e garantir a atualização de cadastros. É essencial ter habilidades de comunicação e organização, além de contribuir para a satisfação dos pacientes. A posição oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de atuar de forma colaborativa em diversas áreas.

Qualificações

• Experiência em suporte administrativo e atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar com documentação e coordenação de processos.
• Habilidades de comunicação com pacientes e fornecedores.

Responsabilidades

• Garantir suporte operacional e administrativo em processos relacionados a aparelhos auditivos.
• Atuar como elo entre setores para promover a eficiência do fluxo operacional.
• Atualizar o cadastro de clientes e acompanhar o fluxo de pedidos.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Garantir o suporte operacional, administrativo e de atendimento aos processos relacionados a aparelhos auditivos, insumos e serviços, assegurando o correto acompanhamento de pedidos, documentações, cadastros e comunicações com pacientes, fornecedores, planos de saúde e áreas internas da empresa. Atuar como elo entre os setores envolvidos, promovendo organização, agilidade, conformidade dos processos e qualidade no atendimento ao cliente, contribuindo para a eficiência do fluxo operacional e a satisfação dos pacientes.

Acompanhamento dos e-mails das APACs com envio de pré-moldes, e acompanhar retorno e entrega do molde já confeccionado.

Acompanhar os pedidos de Aparelhos auditivos realizados e direcioná‑la ao Setor de Suprimentos para compra dos aparelhos.

Acompanhar a chegada dos Aparelhos, conciliar com os pedidos e encaminhar ao setor de Faturamento;

Realizar cadastro (e/ou atualização cadastral) no sistema.

Montar os kits, preparar o envio; enviar as notas fiscais;

Enviar os insumos (pilhas, filtros, sílicas e etc);

Acompanhar as documentações necessárias bem como o processo de credenciamento.

Acompanhar pedidos de processadores e/ou acessórios junto ao paciente, à empresa e ao plano de saúde.

Atender aos clientes conforme suas necessidades: pessoalmente/por telefone/BLIP.

Atualizar o cadastro de todos os clientes sempre que em contato com os mesmos.

dentre outras