Assistente Administrativo

Goianiatendas; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Campo Grande, MS, está em busca de um profissional para fornecer suporte administrativo. As responsabilidades incluem a gestão de documentação acadêmica, atendimento a alunos e suporte ao setor comercial. É necessário ter habilidades organizacionais e capacidade de atendimento ao cliente para garantir a integração entre as áreas acadêmica e comercial.

Responsabilidades

• Apoiar na gestão geral da unidade, dando suporte ao gestor responsável.
• Atender presencialmente, por telefone e canais digitais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos acadêmicos e administrativos.
• Realizar processos administrativos de matrícula de alunos.

Descrição da oferta de emprego

1. Administração da Unidade

• Apoiar na gestão geral da unidade, dando suporte ao gestor responsável.
• Acompanhar demandas de manutenção predial, equipamentos e infraestrutura.
• Realizar abertura e acompanhamento de chamados de serviços (TI, manutenção, limpeza, segurança etc).
• Controlar insumos administrativos (materiais de escritório, limpeza, apoio de sala de aula).

2. Setor Acadêmico

• Apoiar na organização das turmas, horários e uso das salas.
• Auxiliar professores e coordenadores acadêmicos com demandas administrativas.
• Controlar documentos acadêmicos (listas de presença, provas, trabalhos, atas de reunião).
• Apoiar nos processos relacionados ao ambiente virtual e sistemas internos.

3. Atendimento a Alunos

• Atender presencialmente, por telefone e canais digitais, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos acadêmicos e administrativos.
• Encaminhar demandas específicas aos setores competentes, garantindo retorno ao aluno.
• Apoiar na gestão de solicitações acadêmicas (declarações, históricos, certificados etc).

4. Apoio Operacional e Administrativo

• Lançar informações em sistemas internos e manter registros organizados.
• Apoiar na gestão de contratos de serviços terceirizados quando necessário.
• Dar suporte em eventos acadêmicos e institucionais realizados na unidade.

5. Apoio ao Setor Comercial

• Realizar processos administrativos de matrícula de alunos.
• Apoiar o time comercial no atendimento a interessados e no encaminhamento de documentos.
• Auxiliar no acompanhamento de inscrições e repasse de informações aos consultores comerciais.
• Garantir alinhamento entre área acadêmica e comercial para integração de novos alunos.