Analista Ux / Cx Sênior

Kaad Soluções; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções em São Paulo está em busca de um profissional efetivo para criar estudos e apresentações que ajudem a propor soluções aos clientes. O trabalho inclui analisar a jornada do cliente e mapear complexidades no serviço. A posição será híbrida, com 6 meses de projeto e boas chances de prorrogação. O candidato ideal deve ter experiência em desenho de soluções e ser capaz de criar apresentações simplificadas para business cases.

Qualificações

• Experiência em desenho de soluções e gerenciamento de projetos.
• Capacidade de criar apresentações simples para proposições de soluções.
• Compreensão da jornada do cliente e suas complexidades.

Responsabilidades

• Desenhar estudos para soluções com práticas de mercado.
• Auxiliar na criação de business cases.
• Acompanhar a jornada do cliente e mapear suas complexidades.

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Profissional irá desenhar estudos para soluções, uma visão bem macro, usando boas práticas de mercado.
• O detalhe será feito em projeto.
• Será responsável por ajudar nos businesses cases, com a criação de apresentações simples, para propormos soluções para os clientes.
• Buscar e entender a relação do usuário com o produto e serviço.
• Acompanhar a jornada do cliente.
• Mapear complexibilidades do conjunto de práticas do pré e pós serviço.
• Desenhar estudos para soluções.
• Criação de apresentações simples.

Tempo de Projeto

6 meses, com grandes chances de prorrogação

Alocação

Híbrido - Jundiaí / SP.

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Horário de trabalho

• Turno de 8 horas