ANALISTA TECNICO DE SUPORTE - BILINGUE INGLÊS

SURF TELECOM; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de telecomunicações está buscando um atendente para lidar com clientes norte-americanos. O candidato ideal deve ter inglês fluente, boa fluência verbal, habilidades de negociação e conhecimentos básicos em informática. O trabalho é 100% presencial em São Paulo e oferece benefícios como convênio médico, alimentação e parcerias com academias.

Serviços

Convênio médico 100% custeado pela empresa

Vale-refeição 100% custeado pela empresa

Seguro de vida 100% custeado pela empresa

Chip corporativo 100% custeado pela empresa

Gympass – Parceria com academias

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência com vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes com perfil norte americano.
• Análise de faturamento e esclarecimento de dúvidas.
• Auxiliar sobre os meios de recargas e portabilidade.
• Auxiliar no uso de internet móvel, Voz e SMS.
• Ajudar na venda de chips.

Conhecimentos

Inglês fluente ou nativo

Boa fluência verbal

Poder de persuasão

Habilidade de negociação

Conhecimentos básicos em informática

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.

Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.

Venha surfar conosco!

As atividades que ira exercer:

• Atendimento aos clientes com perfil norte americano.
• Prestar atendimento ao cliente na análise de faturamento.
• Prestar esclarecimentos de dúvidas sobre os planos e franquias contratadas.
• Auxiliar sobre os meios de recargas e portabilidade.
• Auxiliar os usuários de telefonia para acesso à internet móvel, uso do serviços de Voz e SMS e configuração de dispositivos.
• Auxilio de Vendas de chips.

Requisitos e qualificações:

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ter inglês fluente ou nativo
• Boa fluência verbal e poder de persuasão.
• Habilidade de negociação/argumentação.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Diferencial experiência com vendas em call center, shoppings, lojas.

Convênio médico - 100 % custeado pela empresa.

VR / VA – Alelo - 100 % custeado pela empresa.

Seguro de vida - 100 % custeado pela empresa.

Chip Corporativo - 100 % custeado pela empresa.

Gympass – Parceria com academias.

Informações adicionais:

Horário: 7:40 às 16:00 com 1 hora de intervalo (100% presencial)

Localização da empresa: Próximo à estação Berrini – linha esmeralda / SP.

Conheça nossa história

Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.

Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.

Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.