Analista Suporte Usuário 2N I - Gestão De Ativos

Atos; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de transformação digital em São Bernardo do Campo busca um Analista Suporte Usuário I para atuar na gestão de ativos de TI. O profissional será responsável por organizar os ativos, atender usuários e garantir a acurácia dos dados de inventário. É necessário conhecimento em Excel, inglês intermediário e experiência em suporte ao usuário. A vaga oferece benefícios como plano de saúde, vale alimentação e programa de treinamentos.

Serviços

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Programa de remuneração variável

Auxílio creche

Convênio com farmácias

Previdência Privada com seguro de vida adicional

Seguro de vida

Empréstimo Consignado

Convênio com empresas parceiras

Política de Subsídios para Pós-graduação

Programa de treinamentos internos e externos

Universidade corporativa

Espaço Saúde

Programa de acompanhamento à gestante

Programa Minha Nova Parceria de Confiança

Day off no seu aniversário

Parceria com a Samsung

Bônus de indicação

Jubileu

Qualificações

• Conhecimento em Excel para utilização de fórmulas e tabelas dinâmicas.
• Experiência em suporte ao usuário e gestão de ativos de TI.
• Certificação ITIL é um diferencial.

Responsabilidades

• Responsável pelo gerenciamento do ciclo de vida dos ativos.
• Organização e administração dos ativos em estoque.
• Atendimento ao usuário para entregas ou recolhimentos de ativos.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário ou avançado no pacote Office

Inglês intermediário

Suporte ao usuário

Gestão de ativos de TI

Conhecimento em rotinas administrativas

Gestão de incidentes

Formação académica

Superior completo ou cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Analista Suporte Usuário 2N I - Gestão de Ativos

Atos São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a vaga

Estamos buscando um profissional para atuar como Técnico Suporte Field Service em um de nossos clientes.

Atividades:

• Compor a equipe de gestão de ativos, sendo responsável pelos processos de gerenciamento do ciclo de vida dos ativos;
• Responsável pela organização e administração (física e lógica) dos ativos armazenados em estoque;
• Atendimento ao usuário para eventuais entregas ou recolhimentos de ativos;
• Atuar em indicadores de auditoria para garantir a acurácia dos dados de inventário, tanto em uso quanto em estoque;
• Conhecimento em rotinas administrativas (solicitações de transporte, controles recorrentes, solicitações em sistema etc.).
• Gestão de incidentes e requisições por meio da ferramenta do cliente.

Requisitos:

• Superior completo ou cursando;
• Conhecimento intermediário ou avançado no pacote office, principalmente Excel (necessário para utilização de fórmulas, tabela dinâmica etc.)
• Inglês intermediário;
• Conhecimento em operações relacionadas a suporte ao usuário e/ou gestão de ativos de TI;
• Conhecimento e/ou Certificação ITIL.
• Vale refeição ou Vale alimentação
• Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
• Programa de remuneração variável
• Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
• Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
• Previdência Privada com seguro de vida adicional
• Seguro de vida
• Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
• Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
• Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
• Programa de treinamentos internos e externos
• Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
• Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)
• Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
• Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
• Day off no seu aniversário
• Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
• Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
• Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Aviso de Diversidade

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: [e-mail].