Analista Suporte Ti Pl - Office 365

Stefanini Brasil; Osasco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo procura um profissional para prestar suporte ao Microsoft 365. O candidato ideal deve ter ensino superior em TI e conhecimento nas ferramentas Microsoft 365, Power Platform e boa habilidade em atendimento ao usuário. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, assistência médica e cursos online gratuitos.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação.
• Certificações AZ-900, MS-900, AZ-104, PL-900 são desejáveis.
• Bom relacionamento interpessoal e foco em atendimento ao usuário.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico e funcional às ferramentas Microsoft 365.
• Realizar atendimento a usuários com foco em produtividade.
• Apoiar na customização e administração de sites SharePoint.

Conhecimentos

Microsoft 365

Power Automate

Power Apps

Dataverse

ITIL

COBIT

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

SharePoint

Planner

PowerPoint

Excel

Teams

OneDrive

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize :

• Prestar suporte técnico e funcional às ferramentas Microsoft 365.
• Realizar atendimento a usuários com foco em produtividade, colaboração e boas práticas.
• Apoiar na customização e administração de sites SharePoint, incluindo integrações com outras ferramentas.
• Desenvolver e manter automações e aplicativos básicos utilizando Power Automate, Power Apps e Dataverse.
• Apoiar na adoção e treinamento de recursos do Microsoft Viva (Engage, Learning, Insights).
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à plataforma Microsoft 365.
• Registrar e documentar atendimentos, soluções e boas práticas técnicas.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento :

Requisitos essenciais :

• Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação.

Certificações desejáveis : AZ-900, MS-900, AZ-104, PL-900.

Desejável : ITIL e COBIT.

Conhecimento prático em :

• Microsoft 365 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint (customização).
• Ferramentas de produtividade : Planner, Forms, Lists, Bookings, Loop, Whiteboard, Clipchamp, Copilot, To Do e Sway.
• Power Platform : Power Automate, Power Apps, Dataverse.
• Microsoft Viva : Engage, Learning, Insights.
• Bom relacionamento interpessoal e foco no atendimento ao usuário.

Diferenciais :

• Certificações ITIL e COBIT.
• Experiência em projetos de adoção ou migração para Microsoft 365.
• Conhecimento em governança de dados e segurança na nuvem.
• Familiaridade com automações e integrações entre ferramentas Microsoft.
• Inglês técnico para leitura de documentação e suporte a usuários.

Informações adicionais

O que te oferecemos :

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;

e muito mais...