Analista Jr - Suporte Operacional

Seculus Da Amazonia Industria E Comercio S.A; Belo Horizonte; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de tecnologia em Belo Horizonte/MG está buscando um profissional para a posição de Customer Success. O candidato deve garantir o sucesso do cliente, oferecendo suporte em plataformas digitais e executando processos administrativos. Há ênfase em comunicação e trabalho em equipe. Os benefícios incluem salário compatível, vale refeição flexível e plano de saúde após 3 meses de contrato. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a experiência do cliente e a inovação.

Serviços

Salário de R$2 000,00 CLT

Vale Refeição flexível R$722,00/mês

Plano de Saúde após 3 meses de empresa

Plano Odonto após 3 meses de empresa

Day off de aniversário

Camarote Soutag no Mineirão

Desconto no combustível via App Soutag

Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa

Qualificações

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência.
• Facilidade com sistemas e tecnologia.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente.
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias.
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes.
• Manter padrão de qualidade no atendimento.
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Conhecimentos

Resolução de problemas com empatia

Facilidade com sistemas e tecnologia

Boa comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Unidas – Controle de Desmobilização de Veículos

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos e oferece soluções completas de gestão e locação de veículos, operações e manutenção. A companhia tem mais de 4 mil colaboradores e foi reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place to Work.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar o processo de desmobilização de veículos;
• Efetuar ajustes e atualizações de status dos veículos via sistema;
• Manter contato com as oficinas ou transportadores, garantindo a preparação e a conclusão do serviço adequado para venda;
• Controlar e registrar movimentações de veículos destinados à venda;
• Acompanhar a chegada de veículos no pátio de atacado e manter relacionamento com o time de seminovos, prestando suporte nas demandas relacionadas aos veículos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou completo;
• Domínio de Excel em nível intermediário;
• Desejável conhecimento em gestão de frotas;
• Boa comunicação verbal e escrita, com fluência e clareza, para manter contato constante com prestadores de serviço e clientes internos.

Benefícios adicionais

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Cartão Farmácia;
• Programa de Lucros e Resultados.

ArcelorMittal – Analista de Controles Internos – SOx & LGPD

Esta posição está voltada para quem deseja se desenvolver na área de controles internos, com oportunidade de aprendizado em um ambiente global e desafiador. Incentivamos fortemente a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e de profissionais de diferentes gêneros, origens e orientações.

Principais responsabilidades

• Apoiar na validação de controles relacionados à Lei SOx nas áreas de Tecnologia da Informação;
• Participar da realização de walkthroughs, testes de desenho e de efetividade de controles SOx ITGC;
• Auxiliar na implementação e monitoramento de controles internos de negócio;
• Contribuir no atendimento aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Apoiar na gestão de riscos dos processos de TI e Financeiros;
• Colaborar em iniciativas de melhoria, inovação e automação de processos internos;
• Acompanhar auditorias internas e externas de Tecnologia da Informação;
• Atuar com foco em inovação e melhoria contínua.

Requisitos

• Formação superior concluída;
• Experiência prévia em Segurança da Informação, Auditoria ou Controles Internos será considerada um diferencial;
• Conhecimento ou interesse em aprender sobre controles internos, riscos e compliance;
• Desejável familiaridade com conceitos de SOx ITGC e/ou LGPD;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Francês será considerado um diferencial.

O que oferecemos

• Remeração compatível com o mercado;
• Programa de Participação de Resultados/Remuneração Variável;
• Retorno de férias;
• Horário Flexível;
• Opção do plano Previdência Privada;
• Kit Escolar;
• Kit de Natal.

Soutag – Customer Success – Operações

Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG, com missão de levar economia e vantagens para motoristas profissionais. O objetivo é garantir que os usuários tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Souteg.

Responsabilidades

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais;
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente;
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente;
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias;
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes;
• Manter padrão de qualidade no atendimento;
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

Requisitos

• Capacidade de lidar com resolução de problemas com empatia e resiliência;
• Facilidade com sistemas e tecnologia;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.

Benefícios

• Salário de R$2 000,00 CLT;
• Vale Refeição flexível R$722,00/mês;
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Pano Odonto após 3 meses de empresa;
• Day off de aniversário;
• Camarote Soutag no Mineirão;
• Desconto no combustível via App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Observação

Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.