Analista II de Suporte Técnico

TOTVS; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em soluções de gestão está buscando um Analista de Suporte Técnico para atuar com o sistema TOTVS Logística Recintos Aduaneiros. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, conhecimento dos processos aduaneiros e habilidades analíticas para diagnósticos. Oferecemos um ambiente dinâmico onde o profissional garantirá a satisfação dos clientes estratégicos, contribuindo para o sucesso do negócio.

Qualificações

• Experiência com soluções de suporte técnico.
• Conhecimento em legislação aduaneira e normas da Receita Federal.
• Desejável conhecimento em Delphi.

Responsabilidades

• Atuar como Analista de Suporte Técnico no sistema TOTVS Logística Recintos Aduaneiros.
• Garantir aderência às normas aduaneiras e necessidades do negócio.
• Apoio aos usuários e análise funcional e técnica.

Conhecimentos

Experiência com o sistema TOTVS Logística Recintos Aduaneiros – TLRA / SARA

Conhecimento dos processos de Recintos Alfandegados e Aduaneiros

Capacidade de análise técnica e funcional

Conhecimento em integrações com sistemas governamentais

Lógica de Programação

Ferramentas

SQL

Oracle

MySQL

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Atuar como Analista de Suporte Técnico no sistema TOTVS Logística Recintos Aduaneiros – TLRA / SARA, com foco em Suporte e Consultoria, sendo responsável pelo atendimento a clientes estratégicos, análise funcional e técnica, parametrizações, acompanhamento de integrações, apoio aos usuários, garantindo aderência às normas aduaneiras e às necessidades do negócio.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência com o sistema TOTVS Logística Recintos Aduaneiros – TLRA / SARA
• Conhecimento dos processos de Recintos Alfandegados e Aduaneiros
• Conhecimento e experiência com a legislação aduaneira e normas da Receita Federal
• Capacidade de análise técnica e funcional para diagnóstico de problemas
• Conhecimento em integrações com sistemas governamentais (Siscomex, RFB)
• Desejável conhecimento em Delphi;
• Lógica de Programação;
• Banco de dados: SQL Intermediário, Oracle e MySQL;