Analista de Treinamento

Find4You; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de inovação em vendas, localizada em São Paulo, busca um profissional para fornecer treinamentos ao cliente e suporte ao alcance de metas. O candidato deve ter mais de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente e ótima comunicação em Português e Inglês. O trabalho é 100% presencial e envolve colaboração com a equipe para desenvolver programas de treinamento e analisar dados de desempenho para impulsionar resultados.

Qualificações

• Mais de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, treinamento ou vendas.
• Excelente comunicação escrita e verbal em Português e Inglês (nível mínimo B2).
• Experiência treinando colegas e gerenciando projetos simultâneos.

Responsabilidades

• Fornecer treinamentos baseados em habilidades e orientação ao cliente.
• Desenvolver um programa de treinamento para aprimorar o conhecimento de vendas.
• Analisar dados e desenvolver estratégias de vendas e melhores práticas.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Gestão de projetos

Treinamento de colegas

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, Brasil | Postado em 08/12/2025

Fornecer aos funcionários treinamentos baseados em habilidades e orientação ao cliente para apoiar o alcance das metas específicas do plano operacional semanal/mensal/trimestral, metas de vendas, objetivos de desempenho atribuídos e alta satisfação do cliente.

Trabalhar em parceria com membros da equipe para desenvolver um programa de treinamento destinado a aprimorar o conhecimento de vendas relacionado a qualquer uma de nossas ações comerciais.

Analisar dados de experiência do cliente, desempenho e tendências para desenvolver estratégias de vendas e melhores práticas para clientes/territórios específicos.

Supervisionar e validar a entrega e a qualidade dos treinamentos fornecidos.

Acompanhar a efetividade das intervenções de treinamento por meio de diversas ferramentas de avaliação.

Trabalhar com todos os membros da equipe para melhorar os sistemas de vendas e alcançar uma experiência positiva para o cliente.

Manter um alto nível de comunicação com sua equipe para garantir que os relacionamentos estratégicos com clientes sejam promovidos e desenvolvidos.

Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos clientes, interação com clientes e o ambiente de negócios em evolução, a fim de fornecer conteúdos de treinamento relevantes.

Ajudar a criar uma cultura de aprendizado onde os indivíduos gerenciem seu próprio desenvolvimento, competência e desempenho.

Requisitos

• Mais de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, treinamento ou vendas
• Excelente comunicação escrita e verbal em Português e Inglês (nível mínimo B2)
• Experiência treinando colegas (peer training)
• Experiência em priorizar projetos simultâneos e demonstrar habilidades de gestão de projetos
• Experiência apresentando estratégias, plataformas e habilidades para públicos variados

Contratação

Escala: 5x2 — de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30

Local de Trabalho: 100% presencial no bairro Morumbi em SP