Analista de Treinamento

JACARANDATECH LTDA; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de treinamento em São Paulo busca um Trainer Bilíngue. O profissional será responsável por treinar novos Game Presenters e criar materiais de treinamento, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo. É essencial ter proficiência em inglês e habilidades de coaching. O candidato ideal terá experiência em iGaming ou ambientes de cassino. Oferecemos um regime de contratação efetivo e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Proficiência em inglês, comunicação eficaz em equipes.
• Capacidade de motivar e desenvolver desempenho em treinamentos.
• Atitude positiva e forte desejo de aprendizado.

Responsabilidades

• Criar e aperfeiçoar materiais de treinamento para Apresentadores.
• Desenvolver planos de melhoria de desempenho e KPIs.
• Treinar a equipe em procedimentos específicos de jogos.
• Inspirar e fornecer feedback construtivo para a equipe.
• Manter programas de treinamento coordenados com gerentes.

Conhecimentos

Comunicação em inglês

Colaboração em equipe

Atitude positiva

Habilidades de coaching

Formação académica

Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

Nível hierárquico: Analista

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Descrição da Função

Estamos buscando um Trainer Bilíngue para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por treinar novos Game Presenters, criar e otimizar materiais de treinamento e desenvolver programas para aprimorar desempenho e qualidade. Seu papel é essencial para garantir que a equipe conduza os jogos com confiança e profissionalismo, promovendo um ambiente que estimule crescimento e excelência.

Responsabilidades

• Desenvolvimento de Treinamento: Criar e aperfeiçoar materiais e estruturas de programas de treinamento para Apresentadores de Jogos e Embaralhadores, garantindo conhecimento abrangente sobre jogos e procedimentos.
• Aprimoramento de Desempenho: Desenvolver planos de melhoria de desempenho e definir KPIs relevantes para impulsionar qualidade e eficácia no treinamento.
• Treinamento de Funcionários: Treinar a equipe em procedimentos e controles específicos de jogos de mesa, criando um ambiente que apoie alta performance e desenvolvimento profissional.
• Motivação e Feedback: Inspirar e incentivar os treinandos, fornecendo feedback construtivo tanto para eles quanto para a Gestão, apoiando a melhoria contínua.
• Gestão de Programas: Projetar e manter programas de treinamento para novos contratados e membros atuais da equipe, coordenando com Gerentes de Treinamento para atender às necessidades.

Requisitos do Candidato

• Educação: Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
• Idioma: Proficiência em inglês, excelente comunicação escrita e verbal.
• Colaboração em Equipe: Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.
• Atitude Positiva: Atitude positiva com forte desejo de aprender e crescer profissionalmente.
• Habilidades de Coaching: Paciência e paixão por ensinar, com compromisso em motivar e desenvolver outras pessoas.

Desejável

• Experiência: Experiência anterior em iGaming ou ambientes de cassino tradicional será considerada um diferencial.
• Prática com Programas de Treinamento: Experiência em criar e ministrar programas de treinamento especificamente para dealers de cassino ou funções similares.
• Certificação Avançada: Certificações profissionais ou qualificações relacionadas a operações de cassino ou design instrucional.