Analista de Suporte Trainee – RJ

PSA Consultoria; Conservatória; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de tecnologia no Rio de Janeiro busca um profissional de suporte técnico para atuar em um ambiente híbrido. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia e experiência em manutenção de equipamentos e suporte. Oferecemos um pacote de benefícios flexíveis e um horário de trabalho de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Serviços

Pacote de benefícios flexíveis

Qualificações

• A formação deve ser relevante em Tecnologia ou áreas correlatas.
• É necessário conhecimento em manutenção de equipamentos de informática.
• Capacidade de documentar procedimentos técnicos é essencial.

Responsabilidades

• Controle de inventário dos ativos de microinformática.
• Manutenção de desktops, laptops e periféricos.
• Gestão de acessos de rede e suporte aos colaboradores.

Conhecimentos

Helpdesk

Configuração Windows

Manutenção Notebooks

Documentação Técnica

Formação académica

Graduação completa ou cursando o último ano em Tecnologia, Ciência da Computação ou Engenharia

Descrição da oferta de emprego

CLIENTE: Multinacional

LOCAL: Rio de Janeiro (Hibridra)

PERÍODO: Indeterminado

REGIME: CLT

SALÁRIO: a combinar

BENEFÍCIOS: Pacote de benefícios flexíveis

HORÁRIO: De segunda a sexta das 9h às 18h

FORMAÇÃO: Graduação completa ou cursando o último ano em Tecnologia, Ciência da Computação, Engenharia ou cursos de áreas correlatas.

ATIVIDADES

• Controle de inventário dos ativos de microinformática;
• Manutenção preventiva e corretiva de desktops, laptops e periféricos;
• Instalação de Softwares, configuração de S.O. Windows e preparação de estações de trabalho;
• Gestão de acessos de rede (criação/alteração/remoção de contas de rede e e-mail) e sistemas;
• Orientação dos colaboradores quanto ao uso dos recursos de TIC disponibilizados (hw, sw e serviços);
• Suporte local/remoto aos colaboradores para resolução de problemas associados às estações de trabalho;
• Documentação técnica de procedimentos técnicos e elaboração de tutoriais .
• Operação de recursos de vídeo conferência e impressoras.
• Execução de atividades administrativas do setor na filial RJ.
• Apoio na execução de atividades de manutenção relacionadas a infraestrutura predial.

HABILIDADES

• Helpdesk, Configuração Windows, Manutenção Notebooks, Documentação Técnica.