Analista De Suporte Tecnico Sênior Bilingue Vaga Inclusiva Pcd

Concentrix; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de atendimento ao cliente está em busca de um Analista de suporte técnico bilíngue para atuar na área de teleatendimento. A função envolve garantir uma experiência de excelência no atendimento via voz, chat e e-mail. Os candidatos devem ter formação de ensino médio, experiência em suporte técnico B2B e conhecimentos avançados em inglês e espanhol. O trabalho é 100% remoto e a empresa oferece benefícios competitivos, incluindo plano de carreira real e programa de bem-estar.

Serviços

Salário competitivo

Benefícios flexíveis

Assistência médica e odontológica

Programa de bem-estar Wellhub

Plano de carreira

Qualificações

• Mínimo de 1 ano de experiência em suporte técnico B2B.
• Conhecimentos avançados de inglês e espanhol.
• Habilidade com softwares de anti-vírus.

Responsabilidades

• Atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail.
• Garantir uma experiência incrível em cada interação.

Conhecimentos

Conhecimento em suporte técnico B2B

Inglês avançado

Espanhol avançado

Uso de softwares de anti-vírus

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais bilíngues para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail, garantindo uma experiência incrível em cada interação.

O que oferecemos

• ESPANHOL
• Salário de R$ 3.252,98 + Benefícios de Multinacional - Modalidade Bilingue
• INGLÊS
• Salário de R$ 4.183,34 + Benefícios de Multinacional - Modalidade Bilingue
• Escala de trabalho 6x1; Local de trabalho: Rua Tagipuru, 906, Barra Funda – São Paulo/SP; Modelo de trabalho 100% HOME OFFICE!
• Benefícios que fazem a diferença: VA / VR flexível (você escolhe como dividir entre alimentação e refeição), cartão aceito em qualquer lugar, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio creche / babá até os 4 anos da criança, descontos em faculdades e escolas de idioma, ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
• Wellhub: programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia
• Plano de carreira real: após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas
• Quando você se tornar um Game‑Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo

O que buscamos

• Ensino médio completo
• Idade mínima de 18 anos
• Experiência de pelo menos um (1) ano com suporte técnico B2B
• Conhecimento aprofundado de softwares de anti‑vírus e vírus de computadores
• Inglês avançado / Espanhol avançado

Processo seletivo

1. Inscrição
2. Provas e testes obrigatórios
3. Entrevista
4. Fase final

Outras informações

• Vaga também aberta para pessoas com deficiência
• Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva)
• #LI-Remote

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Concentrix

Atividades

Teleatendimento.

Ramo

Telemarketing / CallCenter