Analista De Suporte Técnico Pleno - Noc

Tempo; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de assistência busca um Analista de Suporte Técnico Pleno em Barueri. Você será responsável pelo monitoramento de servidores e redes, utilizando ferramentas como Zabbix, e pela identificação de falhas rapidamente. É essencial ter ensino superior cursando em áreas como Sistemas de Informação, além de ser proativo e ter boa comunicação. A vaga é presencial e oferece benefícios como assistência médica, vale-alimentação e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-combustível

Auxílio-creche

Convênios e descontos comerciais

Estacionamento gratuito

Participação nos lucros

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Educação superior em andamento em Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
• Experiência com monitoramento em tempo real de servidores, redes e sistemas.

Responsabilidades

• Monitorar em tempo real servidores e sistemas essenciais.
• Identificar falhas e responder rapidamente a alertas.
• Registro e categorização de incidentes conforme gravidade.
• Acionar equipes responsáveis seguindo procedimentos.

Conhecimentos

Monitoramento em tempo real de servidores

Uso de Zabbix

Boa comunicação

Foco em resultados

Formação académica

Ensino Superior em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Você conhece a Tempo?

Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência.

Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.

Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas.

Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.

Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos.

Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe!

Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar.

Já em Conveniência, temos a MMS - Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.

Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle / SPX Capital e Swiss Re.

Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?

Estamos em busca de Analistas de Suporte Técnico Pleno com perfil analítico e proativo para atuar no monitoramento e suporte de ambientes críticos de TI.

O que você vai fazer no dia a dia :

• Monitoramento em tempo real de servidores, redes, sistemas e serviços essenciais, garantindo alta disponibilidade;
• Identificação de falhas e anomalias por meio de ferramentas como Zabbix, com resposta rápida a alertas;
• Registro, categorização e priorização de incidentes conforme impacto e criticidade;
• Acionamento das equipes responsáveis (suporte, infraestrutura, segurança da informação) seguindo os procedimentos internos;
• Atualização contínua de chamados e elaboração de relatórios para manter o histórico e apoiar análises futuras.

Vamos em frente, entenda o que esperamos de você :

• Ensino Superior cursando em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da Informação, Redes, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Monitoramento em tempo real de servidores, redes e sistemas via Zabbix;
• Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e foco em resultados.

Modelo e Horário de Trabalho : Presencial - 06 : 00 as 18 : 00 l 18 : 00 as 06 : 00 - Escala : 12x36

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios :

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Auxílio-creche
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Escolaridade :

• Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

Experiência :

• Monitoramento em tempo real de servidores, redes e sistemas. (obrigatório)