Analista de Suporte Técnico Jr

CARPEDIEM CONSULTORIA; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria está buscando um Analista de Suporte Técnico Jr para fornecer atendimento através de chat, e-mail e WhatsApp. O candidato ideal deve ter Ensino Superior e experiência em suporte técnico, conhecimento de hardware, software, redes e infraestrutura de internet. Bons conhecimentos em Microsoft Excel ou Google Sheets são valorizados. O cargo é temporário, com carga horária de 220 horas mensais, e o profissional receberá um pacote de benefícios que inclui vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Refeição - 20,73 / dia

Vale Alimentação - 141,85

Vale Transporte

Assistência Médica

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Superior completo é necessário.
• Experiência em suporte técnico abrangendo hardware e software é fundamental.
• Conhecimento em redes e infraestrutura de internet é esperado.

Responsabilidades

• Realizar atendimento através dos diversos canais de atendimento (chat, e-mail e WhatsApp).
• Montar, manter e configurar computadores e periféricos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Conhecimento em hardware

Conhecimento em software

Networking

Microsoft Excel

Google Sheets

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimento através dos diversos canais de atendimento (chat, e-mail e WhatsApp).
• Conhecimento avançado em montagem, manutenção e configuração de computadores / periféricos.

Detalhes da Vaga

Cargo: Analista de Suporte Técnico Jr

Tipo de Contrato: Temporário

Área profissional: Informática / T.I.

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Benefícios

• Vale Refeição - 20,73 / dia
• Vale Alimentação - 141,85
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Seguro de Vida

Requisitos

• Ensino Superior;
• Experiência em suporte técnico, abrangendo hardware e software;
• Conhecimento em redes e infraestrutura de internet;
• Possuir vivência anterior nas atividades citadas;
• Possuir conhecimento ou certificação no framework Kanban, atendimento através da ferramenta Zendesk ou similar;
• Ter conhecimento intermediário ou avançado em programa de planilha (Microsoft Excel e / ou Google Sheets).