Analista De Suporte Sr - Protheus

BR MOTORSPORT; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em Barueri, SP, está à procura de um(a) Analista de Suporte Sênior experiente no ERP TOTVS Protheus. O profissional será responsável por prestar suporte técnico avançado, realizar análises e soluções de incidentes, e orientar a equipe júnior. É essencial ter conhecimento em SQL Server e boas habilidades de comunicação. Oferecemos um ambiente dinâmico e a oportunidade de crescimento em parceria com a tecnologia.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte técnico no TOTVS Protheus.
• Capacidade de elaborar e otimizar consultas em SQL Server.
• Desejável conhecimento em ADVPL e metodologias ágeis.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico ao sistema TOTVS Protheus, focando no módulo Financeiro.
• Realizar análise e solução de incidentes, além de ajustes de parametrização.
• Orientar analistas de suporte júnior e pleno, compartilhando conhecimento técnico.

Conhecimentos

Suporte técnico nível sênior

Análise e resolução de incidentes complexos

Comunicação e organização

Formação académica

Superior completo em Tecnologia ou Sistemas de Informação

Ferramentas

TOTVS Protheus

SQL Server

Descrição da oferta de emprego

A BR MotorSport está em busca de um(a) Analista de Suporte Sênior com experiência sólida no ERP TOTVS Protheus.

Se você tem perfil analítico, gosta de resolver desafios complexos e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

O que esperamos de você

• Prestar suporte técnico de nível sênior ao sistema TOTVS Protheus, com foco principal no módulo Financeiro, além de apoio aos demais módulos.
• Realizar análise e solução de incidentes, ajustes de parametrização e aplicação de patches.
• Apoiar as áreas de negócio, garantindo o bom funcionamento dos sistemas internos.
• Orientar analistas de suporte de níveis júnior e pleno, compartilhando conhecimento técnico.
• Atuar em parceria com o time de tecnologia e usuários para propor melhorias e automações.

Procuramos alguém com

• Experiência comprovada em suporte técnico nível sênior no TOTVS Protheus.
• Conhecimento em banco de dados SQL Server, com elaboração e otimização de consultas.
• Capacidade de análise e resolução de incidentes complexos.
• Excelente comunicação, organização e foco em atendimento ao usuário.
• Superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia, Sistemas de Informação ou similares.
• Desejável conhecimento em ADVPL.
• Desejável vivência com Metodologias Ágeis.

Informações do cargo

• Local de trabalho : Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista