Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus para atuar 100% remoto. O profissional será responsável pela sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do ERP Protheus, atendendo chamados e garantindo a correta operação dos processos fiscais. A experiência em suporte ao Protheus Fiscal e o conhecimento da legislação brasileira são requisitos essenciais. O candidato ideal deve ter um perfil analítico, boa comunicação e capacidade para lidar com múltiplas demandas.

Qualificações

• Experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.
• Conhecimento dos módulos fiscais do Protheus.
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus.
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2).
• Documentação de procedimentos e soluções.

Conhecimentos

Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de incidentes

Comunicação

Legislação fiscal brasileira

Autonomia

Ferramentas

ERP Protheus

Ferramenta ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•Dois Irmãos das Missões, Rio Grande do Sul, Brazil

Descrição da vaga

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• ERP Protheus (Totvs)
• experiência comprovada
• Módulos fiscais do Protheus: Livros Fiscais, Apuração de impostos, CFOP
• Tributos: ICMS (inclusive ST), PIS / COFINS
• Obrigações acessórias: SPED Fiscal, SPED Contribuições, EFD ICMS / IPI, DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL para leitura e entendimento de regras
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

• Modalidade: 100% remoto
• Horário: Comercial (segunda a sexta)
• Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
• Projeto: Sustentação / AMS Protheus