Analista De Suporte Pleno (3157)

findojobs; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Aracaju está recrutando um Analista de Suporte Pleno. O profissional será responsável por prestar suporte técnico a usuários, registrar e solucionar chamados de sistema, e propor melhorias. Requer experiência com sistemas corporativos e ensino técnico ou superior em andamento em Tecnologia da Informação. Oferece benefícios como vale transporte e vale refeição via convênio SESC.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição

Qualificações

• Experiência com suporte a sistemas corporativos (ERP, CRM ou similares).
• Ensino técnico ou superior em andamento / concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimento em banco de dados (consultas SQL) e integração entre sistemas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema.
• Apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas.

Conhecimentos

Suporte a sistemas corporativos

Consultas SQL

Interação com usuários

Formação académica

Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Ferramentas de gestão de chamados

Descrição da oferta de emprego

OPORTUNIDADE CLT PARA ANALISTA DE SUPORTE PLENO EM CONCESSIONÁRIA EM ARACAJU

Atividades:

Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa; registrar, acompanhar e

• solucionar chamados de sistema; apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas;

identificar falhas e propor melhorias nos sistemas; apoiar usuários com orientações; interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de demandas.

Requisitos:

• Experiência com suporte a sistemas corporativos (ERP, CRM ou similares).
• Ensino técnico ou superior em andamento / concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimento em banco de dados (consultas SQL); noções de integração entre sistemas; familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e controle de SLA.

Benefícios:

• Vale transporte;
• Vale Refeição: convênio SESC para auxílio na refeição.

Analista de suporte – MenvieVagas