Analista de Suporte Micro Jr

Grupo Ultra; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grande grupo empresarial em São Paulo está buscando um profissional para auxiliar o time de Operações e Serviços de TI. Este papel envolve suporte a dispositivos Apple, gestão de contas executivas e participação em reuniões. É necessário ter um diploma superior em Tecnologia ou áreas correlatas, além de habilidades em suporte técnico. A empresa oferece uma proposta de remuneração competitiva e uma série de benefícios atraentes.

Serviços

Plano de saúde

VA e VR competitivos

Licença maternidade de 180 dias

Auxílio Creche

Previdência Privada

Programas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Experiência em suporte técnico, especialmente com dispositivos Apple.
• Habilidades em gestão e organização de reuniões executivas.

Responsabilidades

• Acompanhar e encerrar atendimentos do público executivo.
• Entregar e configurar aparelhos mobile para VIP.
• Gerir contas executivas, evitando incidentes.
• Apoiar eventos ESG.

Conhecimentos

Suporte a dispositivos Apple

Gestão de contas executivas

Acompanhamento de reuniões

Configuração de aparelhos mobile

Formação académica

Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Já pensou em somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?

Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais. Você soma com nosso crescimento! Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.

E sobre a vaga?

Profissional atuará com foco em auxiliar o time de Operações e Serviços de TI.

Você focará em:

• Acompanhamento e encerramento de todos chamados público executivo, acionamento 2º nível em casos pontuais
• Entrega e configuração de aparelhos mobile para público VIP
• Suporte a dispositivos Apple (MacBook, iMac, iPhone e iPad)
• Gestão das contas executivas com aviso de expiração de senha, minimizando possibilidade de incidente
• Acompanhamento e reporte, reuniões do Conselho de Administração
• Reuniões Conselho Consultivo
• Reuniões Conselho Fiscal e Comitês Ultrapar
• Reuniões Business Review Trimestral
• Reuniões Trimestrais Divulgações de resultados
• Acompanhamento e suporte para Evento ESG
• Responsável pelos backup (sigilosos ou após desligamento), para transferência de arquivos ao superior, atividade em conjunto com time de Compliance
• Manter notebook do público VIP, atualizado em conjunto

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas

Oferecemos uma proposta de remuneração fixa competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:

• Plano de saúde
• VA e VR valores competitivos com o mercado
• Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê
• Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais
• Auxílio ao filho com deficiência
• Previdência Privada
• Programa de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionais
• Programas de saúde e bem-estar, quick-massage e ginastica laboral
• Step 2: Triagem - time de seleção
• Step 3: Avaliação - time de seleção
• Step 4: Bate-papo com a liderança

O que define uma empresa capaz de atravessar gerações e transformar o futuro?

Para nós, são valores sólidos, ética inquestionável e um propósito que impulsiona cada decisão. Mas, acima de tudo, são as pessoas que fazem essa jornada acontecer, pessoas que têm em comum colaboração, atitude empreendedora e foco em resultados de longo prazo.

É com e por essas pessoas que a gente se mantém sempre como se fosse nosso primeiro dia. Caminhamos para que elas possam correr. E nossa longa caminhada garante que elas corram com a segurança e a certeza de que vamos longe.