Analista de Suporte I

Ilha Service Informática; Taboão da Serra; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Taboão da Serra está contratando um Analista de Suporte I para prestação de suporte técnico a usuários em hardware e software. O candidato ideal deve ter formação em TI, experiência mínima de 1 ano, e conhecimentos avançados de informática. A vaga oferece salário de R$ 2.400,00, vale alimentação, plano de saúde e outras vantagens. A atuação será presencial no DETRAN de Taboão da Serra, de segunda a sexta-feira.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Convênio SESC GoGood

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte.
• Inglês técnico (leitura) é necessário.

Responsabilidades

• Suporte técnico a usuários (hardware e software).
• Instalação e configuração de equipamentos e sistemas.
• Diagnóstico e solução de incidentes.
• Registro e acompanhamento de chamados.

Conhecimentos

Informática avançada

Boa comunicação oral e escrita

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio com Técnico em TI completo

Ensino Superior em TI (completo ou cursando)

Ferramentas

Windows 10

Office 365

Active Directory

Linux

Ferramentas de gestão de chamados

Descrição da oferta de emprego

VAGA ABERTA – ANALISTA DE SUPORTE I – Taboão da Serra / SP (DETRAN)

Estamos contratando Analista de Suporte I para atuação presencial no DETRAN de Taboão da Serra / SP.

Relação Laboral

• Tipo de contratação: Efetivo (CLT)
• Jornada: Segunda a sexta, das 08h30 às 17h30
• Carga horária: 200h / mês
• Início previsto: 18/12/2025

Remuneração e Benefícios

• Salário: R$ 2.400,00
• Vale Alimentação: R$ 30,00 (desconto de 20%)
• Vale Transporte
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Convênio SESC GoGood (benefício de bem-estar)

Requisitos

• Ensino Médio com Técnico em TI completo ou Ensino Superior em TI (completo ou cursando)
• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte
• Informática avançada
• Inglês técnico (leitura)
• Boa comunicação oral e escrita

Conhecimentos Técnicos

• Suporte e manutenção de Windows 7/8/10/11
• Instalação e configuração de Office 365, Outlook, Teams e OneDrive
• Active Directory
• Redes de computadores (TCP/IP, cabeada e wireless)
• Manutenção de hardware
• Noções de Linux
• Ferramentas de gestão de chamados

Diferenciais

• Certificação ITIL v4
• Certificação MCSA ou superior (Windows 10)

Principais Atividades

• Suporte técnico a usuários (hardware e software)
• Instalação e configuração de equipamentos e sistemas
• Diagnóstico e solução de incidentes
• Registro e acompanhamento de chamados
• Apoio básico à infraestrutura de rede
• Criação e atualização de procedimentos técnicos

Perfil Desejado

• Organização
• Proatividade
• Facilidade de comunicação
• Trabalho em equipe

Empresa

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo: Informática / Tecnologia (EI)