Analista de Suporte Comercial | Exclusiva para Pessoas com Deficiência (Porto Alegre)

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está em busca de um(a) Analista de Suporte Comercial em Porto Alegre, exclusivamente para Pessoas com Deficiência. O candidato ideal terá ensino médio completo e habilidades em comunicação, atenção aos detalhes e trabalho em equipe. Oferecemos um ambiente dinâmico, além de benefícios como plano de saúde, celular com plano ilimitado, apoio educacional e oportunidades de desenvolvimento pessoal. Junte-se a nós para transformar a vida dos brasileiros através da tecnologia!

Serviços

VR, VA, academia, farmácia

Celular com plano ilimitado 5G

Descontos em serviços Vivo

Bônus anual

Previdência privada

Apoio para quem tem filhos

Liberdade de estilo

Folga no aniversário

Programa de voluntariado

Descontos em cursos e certificações

Cuidado com a saúde

Diversidade e inclusão

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Paixão por planejamento e organização.
• Disposição para analisar.

Responsabilidades

• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Processar as informações e conferências administrativas existentes.
• Garantir orientações de comunicação visual em toda a loja.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Comercial | Exclusiva para Pessoas com Deficiência (Porto Alegre)

Local de Trabalho: Porto Alegre

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Processar as informações e conferências administrativas existentes
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque
• Garantir orientações de comunicação visual em toda a loja
• Proporcionar um experiência incrível em todo contato com a equipe

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas
• Atenção aos detalhes e controle
• Paixão por planejamento e organização
• Disposição para analisar
• Ser antenado e conectado
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
• Ensino médio completo
• Domínio do pacote office é um diferencial

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!💜

• 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
• 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• 🧑🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
• 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
• Step 3: Avaliação comportamental MAPA 3 Avaliação comportamental MAPA

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito deDigitalizar para Aproximarpessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia,inspirada na diversidade e nainovação,que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.