Analista De Suporte

Senior Sistemas; Blumenau; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Blumenau está buscando um(a) Analista de Suporte Técnico para gerenciar e resolver incidentes técnicos enquanto presta suporte aos usuários em software corporativo. O candidato deve ter experiência em suporte técnico, APIs, e ambientes em nuvem, além de conhecimento em serviços de nuvem e sistemas de help desk, preferencialmente Zendesk. Oferece-se um salário de R$ 2.840,80 em um trabalho das 10:40 às 20:20.

Serviços

Plano de saúde Unimed

Vale refeição ou alimentação

Vale transporte

Estacionamento próprio e gratuito

Café da tarde

Gympass

Cesta de bebê para novos e futuros papais

Qualificações

• Experiência em Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário.
• Experiência com APIs e ambientes em nuvem.
• Conhecimento em serviços de nuvem e sistemas de help desk.

Responsabilidades

• Gerenciar e resolver incidentes técnicos de média complexidade.
• Prestar suporte aos usuários em software e sistemas corporativos.
• Documentar processos e soluções aplicadas.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Atendimento ao Usuário

APIs

Ambientes em Nuvem

Sistemas de Help Desk

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação

Ferramentas

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

Emiteai – Analista de Suporte Técnico

A Emiteai está procurando por um(a) analista de suporte para integrar sua equipe técnica.

• Gerenciar e resolver incidentes técnicos de média complexidade.
• Prestar suporte aos usuários, solucionando problemas relacionados a software e sistemas corporativos – produtos como GED, SIGN, BPM e Connect.
• Assistir na utilização de aplicativos, programas e rotinas operacionais.
• Monitorar, administrar, identificar e solucionar incidentes.
• Documentar processos, procedimentos e soluções aplicadas.
• Apoyar a equipe de TI em projetos e atividades relacionadas à área.

Qualificações

• Experiência em Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário.
• Experiência em APIs.
• Experiência com ambientes em nuvem.
• Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
• Conhecimento em serviços de nuvem.
• Experiência com sistemas de help desk, preferencialmente Zendesk.

Local: Blumenau, Santa Catarina, Brasil

Indicação salarial exemplar: R$ 2.840,80  •  Horário: 10:40 às 20:20

Senior Flow – Analista de Suporte Técnico

Esta posição faz parte da unidade de negócios Senior Flow, plataforma que entrega ativos de tecnologia a clientes e parceiros.

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a software e sistemas corporativos – produtos da GED, SIGN, BPM, Connect.
• Assistir na utilização de aplicativos e rotinas operacionais.
• Monitorar, administrar, identificar e solucionar incidentes.
• Documentar processos, procedimentos e soluções aplicadas.
• Apoyar a equipe de TI em projetos e atividades relacionadas à área.

Qualificações

• Experiência em Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário.
• Experiência em APIs.
• Experiência com ambientes em nuvem.
• Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
• Conhecimento em serviços de nuvem.
• Experiência com sistemas de help desk, preferencialmente Zendesk.

Local: Blumenau, Santa Catarina, Brasil – Salário R$ 2.840,80 identificador P. A. Trabial

Inklua Serviços Para Inclusão de PCD Ltda – Analista de Suporte

Analista de Suporte Técnico com foco em soluções de inclusão de pessoas com deficiência.

• Prestar suporte técnico aos usuários;
• Atender via e-mail, telefone e remoto;
• Resolver problemas de média complexidade;
• Registrar melhorias e repassar bugs.

Local e Remuneração

Blumenau, Santa Catarina, Brasil • Salário: R$ 2.840,80 • Horário: das 10:40 às 20:20

Benefícios

• Plano de saúde Unimed; plano odontológico Sulamerica;
• Vale refeição ou alimentação, sem desconto;
• Vale transporte; estacionamento próprio e gratuito;
• Café da tarde; Gympass; cesta de bebê para novos e futuros papais.

Uoou Solutions – Analista de Suporte ao Cliente

Procura-se Analista de Suporte ao Cliente para atuar em plataforma de e‑commerce.

• Atuar no atendimento ao cliente via telefone e remoto;
• Resolver dúvidas e problemas técnicos;
• Brindar suporte ao cliente visando eficácia e qualidade.

Local: Blumenau, Santa Catarina, Brasil – Remuneração conforme política da empresa.

Multitherm Sistemas e Automação Ltda – Analista de Suporte Técnico (Tinturaria, Lavanderia e Confecção)

Responsável por suporte técnico a sistemas de tinturaria, lavanderia e confecção.

• Atendimento por e‑mail, telefone e remoto;
• Resolução de problemas de média a alta complexidade;
• Registro de melhorias e repasse de bugs.

Horário: 08h às 12h / 13h às 17h48 – Remuneração a ser confirmada.

Link Talentos – Analista de Suporte Técnico Júnior

Analista de Suporte Técnico Júnior para atendimento a clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos do dia a dia.

• Atender clientes via telefone e acesso remoto;
• Resolver questões técnicas simples;
• Manter registros de atendimento e encaminhar ocorrências críticas.

Local: Blumenau, Santa Catarina, Brasil – Remuneração e benefícios conforme política interna.