Analista De Serviços

Totvs Oeste; Rio Branco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Rio Branco, Acre, está buscando um Consultor de Implantação proativo para integrar sua equipe. O candidato ideal possui experiência em consultoria e conhecimento avançado na implementação do ERP Protheus. Este profissional será responsável por alinhar-se com os clientes, analisar processos, implantar sistemas e assegurar o suporte necessário. Graduação em áreas relevantes é necessária. Faça parte de um ambiente dinâmico e colaborativo!

Qualificações

• Experiência prévia na área de consultoria de implantação.
• Conhecimento avançado em processos de implantação de sistemas Protheus.
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Realizar reuniões de alinhamento com clientes para compreensão das necessidades.
• Analisar processos e propor soluções alinhadas às melhores práticas de mercado.
• Implantar o ERP Protheus - Backoffice conforme demandas de cada cliente.
• Prestar suporte técnico e treinamento para usuários finais.
• Gerar relatórios de status e performance.

Conhecimentos

Solução de problemas

Comunicação

Análise de processos

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação, Administração ou Engenharia

Ferramentas

ERP Protheus

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa A TOTVS Oeste entrega soluções de negócios para empresas de todos os portes nas regiões de São José do Rio Preto (SP), Bauru (SP), Presidente Prudente (SP), Londrina (PR), Maringá (PR), Cascavel (PR) e todo o Estado do Mato Grosso do Sul (MS). Indo além para suprir as necessidades dos clientes que atende, atua com softwares de gestão, business performance e serviços financeiros. Vem fazer parte de tudo isso!

Descrição da vaga

Você tem paixão por solucionar problemas e adora trabalhar em equipe? Se sim, esta oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais proativos, comunicativos e com facilidade para lidar com diferentes desafios. Como Consultor de Implantação, você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso de projetos, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você se identifica com essas características e está em busca de crescimento profissional, venha fazer parte do nosso time e faça a diferença no dia a dia de nossos clientes!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar reuniões de alinhamento com clientes para compreensão das necessidades e expectativas;
• Analisar processos e propor soluções alinhadas às melhores práticas de mercado;
• Implantar o ERP Protheus - Backoffice conforme demandas específicas de cada cliente;
• Prestar suporte técnico e treinamento para usuários finais;

Gerar relatórios de status e performance, garantindo a qualidade do serviço prestado.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia na área de consultoria de implantação.

Conhecimento avançado em processos de implantação de sistemas Protheus / TOTVS.

Boa capacidade analítica e de resolução de problemas.

Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

Graduação completa em áreas relacionadas, como Tecnologia da Informação, Administração ou Engenharia.

Regime de contratação PJ