Analista De Relacionamento - Cs [Sp]

Teknisa; São Paulo; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional com formação superior em áreas relacionadas e experiência em pós venda. O candidato deve ter habilidade em comunicação e ser proativo ao gerir o relacionamento com clientes. Disponibilidade para viagens e possuir equipamentos próprios são requisitos essenciais. O trabalho envolve a interlocução entre o cliente e as equipes da empresa, além de realizar reuniões e acompanhar tickets abertos pelos clientes. Um ambiente amigável e oportunidades de crescimento esperam por você.

Serviços

Ambiente amigável

Oportunidades de crescimento

Confraternizações regulares

Qualificações

• Experiência com pós venda.
• Equipamento (celular e notebook) próprio.
• Disponibilidade para viagens.
• Boa escrita.

Responsabilidades

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas.
• Fazer a interlocução do cliente com as demais áreas da empresa.
• Realizar todas as reuniões com o cliente.
• Acompanhar as demandas abertas pelo cliente sejam tíquetes / chamados.

Conhecimentos

Boa fluência verbal / oratória

Proatividade

Bom relacionamento interpessoal

Formação académica

Formação superior em Administração, Economia, Gestão Comercial, Relações públicas ou correlatos

Descrição da oferta de emprego

Seja muito bem vindo a Teknisa, ou para os mais íntimos, Tek! 💙

Já conhece a nossa história?

Com mais de 33 anos de atuação no mercado, possuimos clientes em mais de 3 continentes e nos mais diferentes segmentos, desde gestão de pessoas, indústrias de cosméticos, gestão de comércios e indo até nosso principal nicho, que é a alimentação industrial. Somos especializados no segmento de food service e temos certeza que pelo menos uma vez na vida, você já foi cliente do nosso cliente. Afinal, hoje em dia marcamos presença em no mínimo duas lojas a cada shopping do país inteiro.

O que fazemos?

Oferecemos soluções com diferenciais tecnológicos por meio de softwares desenvolvidos com diversas finalidades e ferramentas que potencializam a performance e geram mais resultados aos nossos clientes. As soluções que utilizamos, possuem conceitos da indústria 4.0, aplicações de inteligência artificial / IoT, além de muito know how, principalmente para as empresas que são especializadas em alimentação.

E como é a empresa internamente?

Hoje somos uma empresa com quase 500 Tekers, em sistema de trabalho variado para cada setor, sendo neste momento, a maioria em home office / híbrido. A nossa maior força é o ambiente amigável que possuímos! É claro que além disso tem muuuito mais coisa legal aqui dentro como: os benefícios, no dress code, planos de carreira e claro, nossas famosas festas! Caso nunca tenha ouvido, já avisamos que somos festeiros que só, então tudo é desculpa para uma confraternização, ação ou brincadeira, desde que termine com brinde, comida ou aquela bebida gelada.

Vida pessoal, realizações e trabalho, na Teknisa é possível conciliar todos?

Somos uma empresa familiar, então, se passar no nosso processo seletivo, seja muito bem-vindo(a) a sua segunda casa!

Aqui dentro rola de tudo, desde amizade que você leva pra vida, parcerias, até casamentos (no plural mesmo, porque já fomos o cupido de muitos). Nosso jeitinho é baseado no respeito, amizade, crescimento e sempre investimos nos colaboradores através de cursos além de oportunidades realistas de crescimento. Já te adiantamos que aqui é mais do trabalhar e sim, ser feliz com o que trabalha.

Gostou do que leu?!

Então não perde tempo, e confira nossas vagas. Para saber o que acontece aqui dentro chega mais no @vemserteknisa no Instagram, que por lá tem tudo que rola nos nossos bastidores. Estamos te esperando!!! #VEMSERTEKNISA

Requisitos da Vaga:

• Formação superior em Administração, Economia, Gestão Comercial, Relações públicas ou correlatos;
• Experiência com pós venda;
• Equipamento (celular e notebook) próprio;
• Disponibilidade para viagens;
• Boa fluência verbal / oratória;
• Boa escrita.

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Proatividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Profissional que fará a interlocução do cliente com as demais áreas da Teknisa;
• Será o ponto focal do cliente dentro da empresa centralizando todas as demandas do cliente com a Teknisa e da Teknisa com o cliente;
• Deverá realizar todas as reuniões com o cliente, sejam reuniões técnicas que envolvam o desenvolvimento, reuniões com o suporte, implantação ou comercial;
• Acompanhar as demandas abertas pelo cliente sejam tíquetes / chamados.