Analista De Relacionamento

Rda Consultoria Humana; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria busca um profissional para atendimento ao cliente em São Paulo. O candidato ideal deve ser organizado e ter experiência em relacionamento com o cliente, especialmente em pós-vendas. As responsabilidades incluem controlar a carteira de clientes, agendar visitas e organizar a documentação comercial. A vaga oferece benefícios como vale-refeição, vale-transporte e assistência médica, além de um contrato CLT e jornada de trabalho presencial de segunda à sexta.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Assistência médica

Qualificações

• Vivência prática com relacionamento com o cliente (pós-vendas).
• Experiência em atendimento ao cliente e controle de carteira de clientes.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento e controle da carteira de clientes ativos.
• Prestar suporte à equipe nas ações de relacionamento com clientes.
• Agendar visitas entre a equipe de vendas e os clientes.
• Organizar a documentação do departamento comercial.
• Manter o cadastro dos clientes atualizado.
• Elaborar e analisar relatórios e indicadores comerciais.

Conhecimentos

Organização

Solução de problemas

Relacionamento com o cliente

Boas práticas comerciais

Descrição da oferta de emprego

Descrição : Missão :

• Crescer com excelência, conectando-se as pessoas e garantindo a melhor experiência aos nossos clientes.

Visão : Valores :

• Ética, qualidade, pessoas, clientes.

O que buscamos :

• Buscamos uma pessoa organizada, com perfil voltado para solução dos problemas e atendimento ao cliente.
• Fundamental ter tido vivência prática com relacionamento com o cliente (pó-vendas), e boas práticas voltadas para os processos comerciais.

O seu dia a dia será :

• Realizar o atendimento e controle da carteira de clientes ativos na empresa (pós-vendas);
• Prestar suporte à equipe, promovendo ações voltadas para o relacionamento com os clientes;
• Realizar o agendamento de visitas entre o time de vendas e os prospects e / ou clientes;
• Organizar a documentação do departamento comercial (propostas comerciais e processos burocráticos internos);
• Manter o cadastro dos clientes atualizados;
• Fazer a elaboração e análise dos relatórios / indicadores comerciais, bem como os seus comparativos e sugestões de melhorias.

Será considerado como um diferencial :

• Se você já tiver trabalhado em empresas do segmento de telecomunicações.

Esta vaga fará sentido se você :

• Estiver em busca de crescimento profissional e financeiro, além de atuar em uma empresa inovadora e repleta de oportunidades.

Benefícios que você encontrará :

• Vale-refeição, vale-transporte e assistência médica.

Mais informações

Código da Vaga 666

Tipo de Contrato : CLT

Horário : 09 : : 00

Formato : presencial

Dias de trabalho : Segunda à Sexta