Analista de Produtos Digitais Pleno – YDUQS – Barra da Tijuca

YDUQS; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de educação situada na Barra da Tijuca está em busca de um Analista de Produtos Digitais Pleno. O profissional será responsável por atuar no suporte funcional e monitorar plataformas educacionais, além de mapear requisitos e propor melhorias. A vaga requer ensino superior completo e experiência com sistemas digitais. Oferece jornada de 40 horas semanais com flexibilidade de horário.

Qualificações

• Experiência com plataformas digitais, LMS ou sistemas corporativos.
• Capacidade de mapear, documentar e analisar requisitos.
• Entendimento básico de integrações, APIs e lógica de sistemas.

Responsabilidades

• Atuar no suporte funcional das plataformas educacionais e corporativas.
• Monitorar indicadores de performance e funcionamento das soluções.
• Realizar a ponte entre usuários, áreas de negócio e equipe técnica.

Conhecimentos

Experiência com plataformas digitais

Capacidade de mapear requisitos

Análise de dados e indicadores

Formação académica

Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação ou áreas afins

Ferramentas

Ferramentas de gestão de demandas

Descrição da oferta de emprego

Analista de Produtos Digitais Pleno – YDUQS – Barra da Tijuca

Responsabilidades e atribuições

• Atuar no suporte funcional das plataformas educacionais e corporativas utilizadas pelo IDOMED (LMS, aplicativos, sistemas internos etc.)
• Realizar investigação e resolução de incidentes, garantindo respostas rápidas às áreas demandantes
• Monitorar indicadores de performance e funcionamento das soluções
• Realizar a ponte entre usuários, áreas de negócio e equipe técnica
• Levantar, analisar e documentar requisitos para evoluções, integrações e melhorias
• Mapear fluxos, dores e oportunidades nas jornadas digitais dos usuários
• Acompanhar o ciclo de vida de melhorias e novas funcionalidades, do planejamento à entrega
• Apoiar testes, homologação e validação de soluções desenvolvidas por fornecedores e times internos
• Participar da priorização de demandas alinhadas ao planejamento estratégico da instituição
• Registrar processos, fluxos, status de demandas, soluções aplicadas e manuais de uso
• Organizar informações para garantir continuidade e autonomia do time
• Manter comunicação clara e constante com as áreas envolvidas
• Produzir relatórios, apresentações e atualizações sobre o andamento das iniciativas
• Conduzir ou apoiar treinamentos e orientações de uso das ferramentas digitais
• Identificar oportunidades de modernização de processos por meio de tecnologia
• Sugerir melhorias que reduzam retrabalho, aumentem eficiência e melhorem a experiência do aluno e das áreas internas

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo preferencial nas áreas de Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas a Tecnologia ou Processos
• Experiência com plataformas digitais, LMS ou sistemas corporativos
• Capacidade de mapear, documentar e analisar requisitos
• Entendimento básico de integrações, APIs e lógica de sistemas
• Uso de ferramentas de suporte, gestão de demandas e documentação
• Competência em análise de dados e indicadores

Desejáveis

• Atuação em tecnologia educacional, EdTechs ou instituições de ensino
• Suporte funcional a sistemas, análise de requisitos ou implantação de soluções digitais
• Vivência com metodologias ágeis

Informações adicionais

Local de Trabalho: Barra da Tijuca, RJ.

Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.