Overview
Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.
Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.
Responsibilities
- Processar e acompanhar pedidos de clientes, desde a entrada no sistema até a confirmação da entrega, assegurando que todas as informações estejam corretas e completas.
- Analisar métricas de performance relacionadas aos pedidos (tempo de entrega, acuracidade, devoluções), gerando relatórios para melhoria contínua dos processos.
- Colaborar com equipes de vendas, logística, financeiro e atendimento ao cliente para resolver problemas relacionados a pedidos (atrasos, divergências, etc.).
- Manter atualizado o banco de dados de clientes e pedidos, garantindo a exatidão das informações e o cumprimento de prazos.
- Dar suporte administrativo às equipes de vendas, fornecendo relatórios de status dos pedidos e orientações para a tomada de decisões.
- Garantir que todos os processos de gestão de pedidos estejam em conformidade com as políticas internas da empresa e legislações vigentes.
Qualifications
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas (Parque Corporativo Bresco Viracopos).
- Nível superior em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário pacote office.
- Desejável contato com customer service, PCP, e fluxos comerciais.
- Familiaridade com sistemas ERP e ferramentas de gestão de pedidos
- Atitude proativa e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Orientação para detalhes e foco na qualidade dos dados.