O mundo está em constante transformação e o comportamento das pessoas também. Por isso, entender o consumidor de verdade exige muito mais do que métodos tradicionais : exige curiosidade, empatia, tecnologia e gente boa.
A MindMiners nasceu para mudar a forma como as empresas se conectam com o comportamento humano. Transformamos dados em descobertas, e descobertas em decisões com propósito.
Nosso sonho é grande. E ele só se torna possível porque cada Miner compartilha a responsabilidade de construir, crescer e evoluir junto. Acreditamos no poder da jornada e em aproveitar cada passo dela.
Nosso propósito é claro : transformar pessoas (nosso time, nossos clientes e nossos usuários) por meio da descoberta de respostas.
O que buscamos 🔎
- Pelo menos 4 anos de experiência em Pesquisa de Mercado, Consumer Insights ou CMI, em instituto, consultoria ou empresa.
- Amplo conhecimento das principais metodologias quantitativas de pesquisa (conceitos e aplicação) e familiaridade com estudos qualitativos.
- Habilidade para conceber e estruturar questionários ad-hoc , a partir de objetivos de negócio e hipóteses de pesquisa.
- Conhecimento avançado e aplicação de ferramentas de análise de dados e leitura de resultados (dashboards, relatórios, indicadores).
- Familiaridade com processamento de dados e banco de dados (não precisa ser um(a) técnico(a), mas precisa conversar bem com quem é).
- Total conforto e segurança na condução de reuniões técnicas e apresentações com perfis seniores (gerentes / heads de CMI, Marketing, Produto etc.).
- Capacidade de estruturar ideias de forma clara, organizada e orientada a decisões de negócio .
- Interesse genuíno em conduzir suas ações com foco no cliente , garantindo a melhor experiência e buscando sempre a recompra e expansão da relação .
- Diploma de nível superior em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing, Administração, Estatística, Economia ou áreas correlatas.
- Inglês nível avançado.
Diferenciais que amamos 🤩
- Conhecimento de conceitos e métricas básicas de estatística .
- Vivência em papéis comerciais, pré-vendas, atendimento de contas ou funções consultivas que conectem técnica e negócio.
- Experiência com plataformas digitais de pesquisa e / ou painéis online de consumidores.
- Perfil proativo, autônomo, colaborativo e orientado a crescimento , com forte senso de responsabilidade sobre o que promete ao cliente.
- Boa comunicação, proatividade e vontade de influenciar decisões com dados – e não só “fazer pesquisa”.
Você será responsável por 🤓
- Entender a “dor” e o contexto de negócio de novos clientes, traduzindo problemas de marketing, marca, produto e jornada do consumidor em problemas de pesquisa bem formulados .
- Construir a solução técnica adequada (objetivos, metodologia, amostra, principais eixos de análise) e complementar a proposta comercial com todos os aspectos técnicos necessários.
- Atuar como parceiro do time de novos negócios , participando de reuniões com prospects e clientes, ajudando a qualificar oportunidades, tirar dúvidas técnicas e aumentar a confiança do cliente na solução MindMiners.
- Ser o(a) guardião(ã) do alinhamento de expectativas nos primeiros projetos de novos clientes, garantindo coerência entre o que foi vendido e o que será entregue.
- Orientar a abordagem de questionários junto ao time de marketing research, garantindo aderência ao problema de pesquisa e às hipóteses de negócio do cliente.
- Manter contato direto com o cliente ao longo dos primeiros projetos, mantendo-o atualizado sobre o andamento, alinhando próximos passos e reforçando o valor da solução.
- Acompanhar entregas finais e apresentações, identificando e provocando insights acionáveis para os clientes, conectando resultados de pesquisa com decisões de negócio.
- Participar das discussões do report analítico , trazendo o olhar de quem esteve desde o briefing até a entrega, conectando narrativa, dados e impacto.
- Identificar oportunidades de recompras e novos estudos , ajudando a construir um pipeline contínuo de projetos, a partir dos resultados e aprendizados dos primeiros jobs.
- Contribuir com o time na evolução de propostas, discursos e pacotes de solução , com base em tendências de consumer insights, comportamento do consumidor e feedbacks dos clientes.