Overview
Analista de Operações – RealCloud – Rio de Janeiro
Responsabilidades
- Desenvolver e otimizar processos operacionais internos, garantindo eficiência e agilidade;
- Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais;
- Desenvolver e manter dashboards e planilhas para monitorar as atividades da área;
- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para os processos;
- Colaborar com equipes de outras áreas na implementação de iniciativas estratégicas;
- Assegurar a qualidade e consistência dos dados, apoiando a tomada de decisão assertiva.
Diferenciais
- Experiência com Looker ou outras ferramentas de Business Intelligence (BI);
- Conhecimento em SQL ou manipulação de dados;
- Vivência com automação de processos (Zapier, Make, Apps Script etc.);
- Experiência prévia em operações, projetos, processos ou no atendimento a clientes internos;
- Passagem por empresas de tecnologia ou startups, com mindset ágil e inovador.
Perfil comportamental
- Proatividade e iniciativa para resolver desafios do dia a dia;
- Capacidade analítica e pensamento crítico, sempre em busca das melhores soluções;
- Facilidade de aprendizado e adaptação a novas ferramentas e métodos;
- Boa gestão do tempo e habilidade para priorizar demandas;
- Espírito colaborativo, com disposição constante para aprender e contribuir.
Formação
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.