Analista de Onboarding (Migração de Empresas)

Contajá ?; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contabilidade em crescimento em Belo Horizonte está contratando. A posição híbrida foca na migração de processos e suporte ao cliente. Espera-se que o candidato tenha formação em Ciências Contábeis ou Administração e habilidades em atendimento ao cliente e revisão de processos. A empresa oferece um amplo pacote de benefícios que inclui plano de saúde, dias de folga e outras vantagens. Essa é uma ótima oportunidade de desenvolvimento profissional em uma equipe dinâmica.

Serviços

Cartão de Benefícios Caju

Plano de Saúde Unimed

Day Off de Aniversário

Acesso a academias e plataformas de bem-estar

Telepsicologia - consultas grátis

Telenutrição - consultas grátis

Descontos em exames laboratoriais

Descontos em medicamentos

Parceria com a Estácio

Plano de Carreira ImpulsoJá

Gamificação com prêmios

Qualificações

• Experiência básica em treinamento e suporte de equipe.
• Atendimento ao cliente com menor grau de complexidade.
• Conhecimento intermediário em alterações e baixas contratuais.

Responsabilidades

• Participar da coleta e verificação de documentos de empresas em migração.
• Atendimento de dúvidas de clientes.
• Comunicação com antigos contadores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Revisão de processos

Pacote Office Intermediário

Treinamento e suporte de equipe

Planejamento tributário

Conhecimento de fluxos de trabalho

Formação académica

Graduação em andamento em Ciências Contábeis ou Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Contajá Contabilidade Online está contratando, venha trabalhar na empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil 💚

Vaga híbrida em Belo Horizonte-MG

Suam missão: Assegurar a qualidade e precisão dos processos de migração por meio da revisão e correção de falhas, além de prestar suporte à equipe de assistentes e manter uma comunicação clara e eficaz com os demais setores, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade dos processos.

Main responsibilities

• Participar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;
• Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;
<>Verificação das informações fornecidas pelos clientes;
• Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;
• Abertura de tickets para outros setores;
• Preenchimento de planilhas e formulários.

Requirements and skills

• Experiência básica em treinamento e suporte de equipe;
• Atendimento ao cliente;
• Experiência/conhecimento com revisão de processos;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento intermediário em alterações e baixas contratuais;
• Conhecimento intermediário em Planejamento tributária, Departamento Pessoal e Contábil;
• Conhecimento de fluxos de trabalho;

Formação:

• Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;

Additional information

Nossos Benefícios😍:

• 💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 500,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;
• 💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;
• 🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!
• 🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;
• 💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;
• 🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;
• 🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;
• 🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;
• 📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêm;
• 🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;
• 🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.