Analista De Onboarding

Vem Ser Hypnobox; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de software brasileira está buscando um(a) Analista de Onboarding para gerenciar a implantação de clientes. As responsabilidades incluem conduzir reuniões, garantir a execução dos projetos e sugerir melhorias. É imprescindível ter conhecimentos em pacote office, gestão de projetos e uma boa comunicação interpessoal. O trabalho é híbrido, com escritório próximo ao Metrô Faria Lima, em São Paulo. Oferecemos um ambiente inovador e a oportunidade de impulsionar a transformação digital no mercado imobiliário.

Qualificações

• Experiência em implantação de sistemas (SaaS) é necessária.
• Desejo de aprender e buscar melhorias contínuas.
• Energia alta e curiosidade para propor novas ideias.

Responsabilidades

• Conduzir reuniões de kick off com novos clientes.
• Implantar clientes conforme módulos contratados.
• Acompanhar o ongoing com a equipe de CS.

Conhecimentos

Pacote office intermediário

Conhecimento básico em gestão de projetos

Noções de metodologias ágeis

Ótima comunicação interpessoal

Descrição da oferta de emprego

Já conhece a Hypnobox?

Somos uma software company 100% brasileira com foco no mercado de Incorporação.

Oferecemos a plataforma mais completa do mercado para incorporadoras, com software, performance digital e consultoria em um único lugar.

Como é ser um(a) Analista de Onboarding na Hypno?

É realizar todo o processo de implantação do cliente, acompanhando e atualizando o cronograma de acordo com cada etapa e produto, garantindo proximidade e contribuição com o sucesso de onboarding e fidelização do cliente.

Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia-a-dia?

• Criará o projeto na ferramenta utilizada de acordo com proposta comercial direcionada e datas acordadas;
• Participará e conduzirá a reunião de kick off com os novos clientes;
• Realizará a implantação de clientes, de acordo com os módulos contratados;
• Participará das reuniões com os clientes semanalmente ou quinzenalmente em conjunto com o time de CS sanando as dúvidas pertinentes;
• Acompanhará inicialmente a etapa de ongoing com CS notificando dando suporte ao cliente e ao time de CS;
• Sugerir melhoria contínua nos processos e metodologias atuais da área;
• Apresentará periodicamente os status de projetos;
• Manterá os documentos da área atualizados conforme evoluções de processo.

Requisitos e qualificações Qual será sua jornada aqui na Hypno?

De segunda à sexta-feira, 8 horas diária

Jornada é híbrida e nosso escritório é open space, ao lado da estação do Metrô Faria Lima (linha amarela) |SP

O que não pode faltar?

• Pacote office intermediário;
• Conhecimento básico em gestão de projetos / API e SQL;
• Noções de metodologias ágeis;
• Serão considerados diferenciais Atuação com secretaria de vendas, conhecimentos no mercado imobiliário;
• Ter atuado em implantação de sistemas (SaaS);
• Sede por aprendizagem e busca por melhorias contínuas;
• Energia alta para propor novas ideias, curtimos curiosos;
• Ter uma ótima comunicação interpessoal;

Paixão Tecnologia.

Informações adicionais Etapas do nosso processo seletivo :

• Inscrição / Hunting
• Fit Cultural com time People
• Papo com o Líder da área
• Case

Feedbacks e / ou contratação

Aqui na Hypnobox nós impulsionamos a transformação digital do mercado imobiliário.

Ajudamos nossos clientes a atingirem seu sucesso com nossas soluções há mais de 13 anos.

Utilizamos todas as nossas ferramentas de tecnologia, marketing e todo nosso conhecimento adquirido para entregar uma solução completa e focada no aumento de produtividade e vendas, de ponta a ponta.

Somos a única empresa 100% focada no mercado de CRM para grandes incorporadores.

Somos uma empresa de fazer acontecer juntos (tanto com nossos clientes, quanto com nossos colaboradores).

O Hypnobox só faz sentido para os clientes que buscam performance, produtividade e foco nos resultados.

Não coincidentemente esses mesmos valores são refletidos em nossos times.

Somos uma software company 100% brasileira, com foco no mercado de Incorporação, com histórico de entrega de resultados superiores, mesmo quando comparados a softwares Globais.

Adoramos ter pontos de vistas diferentes e para isso, ter um time com diversos perfis é importante.

Aqui todos podem ser quem são de verdade!