Analista De Negociação

Divulga Vagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros está buscando um Analista Comercial para gerenciar a carteira de clientes, assegurar renovações de apólices e atuar como elo entre técnicos e clientes. O profissional deve demonstrar habilidades de comunicação, proatividade e análise. Esta posição também envolve a elaboração de relatórios de desempenho e melhorias nos processos. A empresa oferece salário a combinar e benefícios como vale-alimentação, vale-refeição, plano de saúde, entre outros.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde

Auxílio Educação

Convênio Farmácia

Qualificações

• Conhecimento em sistema de cotações e orçamentos de seguros.
• Comunicação clara para interagir com clientes e solicitar cotações.
• Conhecimento básico dos principais produtos de seguros.

Responsabilidades

• Acompanhar a carteira ativa de clientes e as renovações de apólices.
• Atuar como ponto de conexão entre clientes e áreas técnicas.
• Monitorar as cotações e renovações, garantindo qualidade.

Conhecimentos

Proatividade e iniciativa

Comunicação eficaz

Foco no cliente

Organização e gestão do tempo

Pensamento analítico e crítico

Visão estratégica

Inteligência emocional

Ferramentas

Pacote Office (Excel, PowerPoint)

Sistemas de CRM

Quiver

Descrição da oferta de emprego

92440-694 Canoas, Rio Grande do Sul Pansera Corretora de Seguros

Descrição Do Trabalho

Atividades: O Analista Comercial em Seguros é responsável por apoiar a execução e o desempenho das atividades comerciais da corretora, atuando como elo entre clientes, equipe técnica e parceiros de negócios. Seu papel é assegurar o acompanhamento eficiente da carteira de clientes, a fluidez do processo de cotação e renovação de apólices, e a qualidade da experiência dos canais de venda, contribuindo diretamente para os resultados comerciais e a retenção de clientes.

1. Gestão da Carteira Ativa de Clientes:

   Acompanhar a carteira vigente, garantindo a renovação das apólices dentro dos prazos estabelecidos. Realizar contatos proativos com clientes para atualização de dados, coleta de informações e acompanhamento do processo de cotação. Registrar de forma precisa as informações no sistema e apoiar o analista técnico na condução das renovações. Apoiar a apresentação de propostas e o fechamento de negócios, esclarecendo dúvidas e acompanhando o aceite do cliente.

2. Intermediação entre Áreas Técnicas e Comerciais:

   Atuar como ponto de conexão entre clientes, equipe comercial externa e área técnica. Encaminhar e acompanhar demandas de cotação, priorizando conforme o potencial comercial e os prazos de vigência. Garantir comunicação fluida e organizada entre as áreas, contribuindo para a eficiência operacional e a conversão de negócios.

3. Experiência e Satisfação de Clientes e Parceiros:

   Monitorar o andamento das cotações e renovações, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade. Identificar falhas e oportunidades de melhoria na jornada do cliente e nos fluxos internos. Atuará na resolução de pendências e na manutenção de relacionamentos positivos com canais e clientes.

4. Gestão e Desenvolvimento de Canais e Parceiros:

   Acompanhar o desempenho dos canais e concessionárias parceiras, apoiando a execução de campanhas e ações comerciais. Servir como ponto de contato principal para parceiros, assegurando suporte, orientação e atualização sobre produtos. Apoiar a integração de novos parceiros, contribuindo para sua capacitação e alinhamento com os processos da corretora.

5. Análise e Relatórios de Desempenho:

   Elaborar relatórios de performance, conversão e acompanhamento de resultados, por segmento, BU, produtos, ramos e cotadores. Apresentar indicadores à liderança e propor melhorias em processos ou abordagens comerciais. Garantir a precisão e confiabilidade das informações gerenciais e operacionais.

6. Alinhamento e Estrutura Hierárquica:

   Reporte direto ao Coordenador Comercial de Seguros. Contribuir para as estratégias de crescimento, fidelização e expansão de canais. Apoiar o desenvolvimento de programas de incentivo e campanhas internas e externas. Atuar de forma alinhada à cultura organizacional e às metas estratégicas da empresa.

Competências

• Proatividade e iniciativa
• Organização e gestão do tempo
• Orientação para resultados
• Comunicação eficaz
• Pensamento analítico e crítico
• Visão estratégica
• Foco no cliente
• Inteligência emocional

Competências Técnicas:

• Conhecimento em sistema de cotações e orçamentos de seguros.
• Comunicação clara para interagir com clientes (renovações, dúvidas) e solicitar cotações à equipe técnica.
• Conhecimento básico dos principais produtos de seguros e do fluxo de vendas da corretora e da área do agronegócio.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, PowerPoint) e familiaridade com sistemas de CRM.
• Desejável experiência com Quiver.

Remuneração e Benefícios

• Salário Bruto : Á combinar
• Vale Alimentação R$16,00 por dia
• Vale Refeição R$42,66 por dia
• Plano de Saúde
• Auxílio Educação
• Convênio Farmácia