Analista De Monitoramento Júnior

Nava | Technology For Business; Barueri; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Barueri busca um(a) Pessoa Analista de Monitoramento Júnior. Você será responsável por monitorar eventos, garantir o funcionamento de ferramentas de chamados e apoiar na resolução de problemas técnicos. É necessário ter ensino médio completo e conhecimentos em redes, com diferenciais em ferramentas como Zabbix e Grafana. O trabalho será híbrido, proporcionando um ambiente colaborativo e inovador.

Serviços

Treinamento In Company

Comunidades que incentivam o crescimento

Oportunidades de carreira

Qualificações

• Desejável formação em Redes ou Tecnologia da Informação.
• Serão considerados diferenciais conhecimentos em ferramentas como Zabbix, Grafana, Dynatrace, Kibana.

Responsabilidades

• Realizar a monitoração de eventos e garantir funcionamento na ferramenta de chamados.
• Participar da implementação de integrações entre soluções.
• Apoiar na resolução de problemas nas ferramentas de monitoramento.
• Registrar documentos técnicos relacionados às atividades.
• Atuar nas atividades de crise entre equipes.

Conhecimentos

Redes

Zabbix

Grafana

Dynatrace

Kibana

Suite Atlassian

Formação académica

Ensino Médio Completo

Formação em Redes ou Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Monitoramento Júnior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento.

Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia?

• Realizar a monitoração de eventos visando garantir o pleno funcionamento na ferramenta de chamados, fazer troubleshooting inicial e resolução do chamado;
• Participar da Implementação de Integrações entre as diversas soluções, visando simplificar o uso das ferramentas e manter a visão única para a equipe de operação;
• Apoiar e resolução de problemas nas ferramentas de monitoramento, interagindo com os fornecedores quando necessário, visando garantir a disponibilidade, desempenho e funcionamento adequado das ferramentas.
• Apoiar na implementação de novas ferramentas de monitoramento, visando melhorar a cobertura das ferramentas de monitoramento e agregar novas funcionalidades ao monitoramento dos serviços de TI;
• Registrar documentos técnicos relacionados às atividades de sua área de atuação, visando disseminar o conhecimento adquirido;
• Atuar nas atividades de crise entre as equipes do Command Center e equipes envolvidas;
• Tratar chamados priorizando por criticidade e escalando quando necessário;
• Tratar os serviços e transações de ferramentas específicas, e priorizar os alarmes por criticidade para tomada de ações proativas;
• Eventual disponibilidade para fora dos horários padrões, a fim de participar de crises ou incidentes de alto impacto.

Requisitos e qualificações O que esperamos de você?

Ensino Médio Completo

Formação: Desejável Formação em Redes, Tecnologia da Informação

Conhecimentos Técnicos : Redes

Será considerado diferencial se você tiver : Ter Atuado com Zabix, Grafana,Dynatrace, Kibana, Zabbix e Suite Atlassian

Informações adicionais Horário de trabalho : Escala : 00H as 22 : 00H

Modelo de trabalho para este projeto / cliente : Híbrido

Local de trabalho : São Caetano - Centro ou Shopping Eldorado Pinheiro

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA :

Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.

Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.

Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.