Analista De Infraestrutura Junior

Supremo Secil Cimentos; Pomerode; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional de cimento está em busca de um Analista de Sistemas Pleno em Pomerode, Santa Catarina. O profissional será responsável por analisar e desenvolver sistemas de informações e prestar suporte técnico. Requisitos incluem conhecimentos em Windows, Office 365, redes e boa comunicação. A posição oferece um salário compatível, assistência médica, odontológica e benefícios como vale-alimentação e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica sem mensalidade

Assistência odontológica sem mensalidade

Vale Alimentação

Vale Refeição

Participação nos Lucros

Seguro de vida

Vale Transporte

Qualificações

• Conhecimentos em noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS) e Active Directory.
• Experiência com ferramentas de ITSM (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow) é desejável.
• Experiência anterior com suporte em ambiente corporativo é uma vantagem.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários (N1 e N2).
• Instalar, configurar e realizar manutenção em estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do usuário.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Postura no atendimento ao usuário

Formação académica

Ensino técnico completo ou graduação em andamento em Informática, Sistemas de Informação, Redes ou similares

Ferramentas

Windows

Pacote Office 365

Ferramentas de suporte remoto

Descrição da oferta de emprego

A Supremo Secil vem construindo uma história repleta de desafios e oportunidades, que nos tornam uma empresa sólida, rentável e com grande potencial de crescimento.

Consolidamos a nossa cultura e cuidamos das nossas pessoas.

VEM SER PADRÃO SUPREMO!

Essa pessoa Analista de Sistemas Pleno será responsável por analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, visando racionalizar e / ou automatizar processos e rotinas de trabalho dos diversos departamentos da empresa; realizar o diagnóstico das requisições solicitadas, classificando-as como melhoria, alteração ou nova implementação.

Responsabilidades e atribuições Responsabilidades :

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários (N1 e N2) em incidentes relacionados a hardware, software, rede e sistemas operacionais;
• Instalar, configurar e realizar manutenção em estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis;
• uar na abertura, registro, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;
• Escalar problemas mais complexos para o nível N3 quando necessário;
• Apoiar na administração de ativos de TI e no controle de inventário;
• Documentar procedimentos técnicos e atualizar a base de conhecimento;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do usuário.

Requisitos e qualificações Obrigatórios :

• Ensino técnico completo ou graduação em andamento em áreas como Informática, Sistemas de Informação, Redes ou similares;
• Conhecimentos em Windows , pacote Office 365 e ferramentas de suporte remoto;
• Noções de redes (TCP / IP, DHCP, DNS) e Active Directory;
• Boa comunicação, organização e postura no atendimento ao usuário.

Desejáveis :

• Experiência com ferramentas de ITSM (ex : GLPI, OTRS, ServiceNow);
• Conhecimentos básicos em ITIL;
• Experiência anterior com suporte em ambiente corporativo.

Informações adicionais

Oferecemos :

• Salário compatível com função;
• Assistência médica sem mensalidade para colaborador e dependentes;
• Assistência odontológica sem mensalidade para colaborador;
• Convênio farmácia;
• Participação nos Lucros;
• Seguro de vida;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;

Vale Transporte.

A Secil pertence à holding Semapa, um dos maiores grupos industriais portugueses, com atividades no cimento, papel e celulose e área ambiental.

QUEM SOMOS | Semapa

Fundada em em Pomerode / SC, uma das principais companhias do setor na região Sul do Brasil, a Supremo Secil Cimentos é uma multinacional portuguesa que produz cimento ensacado e a granel, além de prestar serviços especializados de concretagem.