Analista De Infraestrutura(Field Services)

Dxc Technology; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global com sede no Brasil busca um profissional para prestar suporte técnico aos clientes. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em soluções de TI, incluindo Office 365 e redes. A empresa oferece um ambiente inclusivo, salário competitivo e oportunidades de desenvolvimento de carreira. Venha fazer parte de uma equipe que acredita na construção de laços fortes e na colaboração.

Serviços

Salário competitivo

Benefícios variados

Oportunidade de evolução de carreira

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em chamados de TI.
• Conhecimento prático em soluções tecnológicas para suporte ao cliente.
• Certificação ITIL é desejável.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial ao cliente.
• Colaborar com colegas para manter a base de conhecimento atualizada.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento do Office 365

Redes

Telefonia

Soluções de TI

Formação académica

Formação em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Overview

Na DXC, usamos o poder da tecnologia para oferecer serviços de TI essenciais que nossos clientes precisam para modernizar suas operações e impulsionar a inovação em todo o seu ambiente de TI.

Fornecemos serviços em toda a área de Modern Workplace para terceirização de processos de negócios, terceirização de TI e ambiente de trabalho moderno.

Nossos serviços e suporte DXC ajudam nossos clientes a otimizar e transformar operações, reduzir custos e aumentar a agilidade na abertura de novos canais de crescimento.

Nossas pessoas, tecnologias e melhores práticas melhoram e automatizam processos de negócios altamente complexos - nos setores de middle office e back office - enquanto promovem a transformação da experiência do cliente.

Funções Essenciais do Cargo

• Prestar suporte técnico presencial ao cliente;
• Colaborar com colegas para manter a base de conhecimento atualizada;

Qualificações Básicas

• Experiência com o atendimento ao cliente, preferencialmente chamados de TI;
• Conhecimento do Office 365, redes, telefonia;
• Conhecimentos de TI para fornecer soluções ao cliente;
• Formação ou estudando na área de Tecnologia da informação;

Qualificações desejáveis

• Inglês;
• Certificação itil;

O que estamos oferecendo?

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo.

Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Você também pode nos encontrar em

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success.

Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances.

We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.