Analista De Infraestrutura

Ayesa; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um Analista de Infraestrutura Pleno para migrar servidores, oferecer suporte técnico a sistemas e documentar melhorias de processo. O candidato ideal deve ter experiência com Windows, Active Directory e ferramentas de gerenciamento de incidentes. A posição oferece um ambiente híbrido e benefícios como plano de saúde e alimentação.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Wellhub para cuidado da saúde

Plano de saúde e odontológico

Curso de idioma

Bday Off

Qualificações

• Experiência com suporte a sistemas, servidores e ambientes de infraestrutura de TI.
• Vivência em migração de sistemas operacionais Windows obsoletos.
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes (ex.: ServiceNow, JIRA).

Responsabilidades

• Atuar na migração de servidores obsoletos para versões novas.
• Documentar incidentes, mudanças e soluções aplicadas.
• Prestar suporte técnico nível 2 a servidores Windows.

Conhecimentos

Suporte a sistemas e servidores

Migração de sistemas operacionais Windows

Suporte em IIS

Conhecimento em WSUS

Diagnóstico e resolução de problemas

Experiência com protocolos de rede

Experiência em Active Directory

Conhecimento em PowerShell

Noções de MS Exchange e Office 365

Familiaridade com ITIL

Descrição da oferta de emprego

¡En @Ayesa crecemos juntos! ✨

Estamos buscando um profissional para integrar nosso time como Analista de Infraestrutura Pleno

Requisitos

• Experiência com suporte a sistemas, servidores e ambientes de infraestrutura de TI;
• Vivência em migração de sistemas operacionais Windows obsoletos para versões mais recentes;
• Experiência suporte em IIS;
• Conhecimento em WSUS;
• Apoio à migração de aplicações clientes;
• Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a Sistemas Operacionais Windows;
• Experiência com protocolos de rede (TCP / IP, DNS, DHCP, etc.);
• Experiência em Active Directory;
• Conhecimento Domain Controller;
• Conhecimento em PowerShell;
• Noções de MS Exchange e Office 365;
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes (ex. : ServiceNow, JIRA);
• Familiaridade com as boas práticas ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças e Configurações);
• Vivência com ferramentas colaborativas para gestão de fluxos de trabalho;
• Experiência em gerenciamento de configuração e atendimento de incidentes até o encerramento.

Responsabilidades

Atuar como membro da equipe de projetos, na migração dos servidores Obsoletos para versões novas.

• Trabalhar na entrega de soluções, buscando feedbacks e melhorias contínuas;
• Detectar, diagnosticar e apoiar na resolução de incidentes de migração;
• Colaborar com equipes internas e fornecedores para resolver problemas complexos;
• Documentar incidentes, mudanças e soluções aplicadas;
• Prestar suporte técnico nível 2 a servidores Windows, com base em procedimentos operacionais documentados;
• Realizar suporte ao troubleshooting e otimização relacionadas à infraestrutura;
• Participar de reuniões de projeto e produzir documentação técnica;

Comunicar e integrar cliente, equipe técnica e demais partes interessadas.

Idiomas

Inglês básico

Espanhol básico

CLT - Horário comercial - Híbrido 3x na semana

O que oferecemos

• Vale alimentação ou refeição
• Wellhub para você cuidar da sua saúde
• Plano de saúde e odontológico para o bem-estar de toda a família
• Curso de idioma para impulsionar seu crescimento pessoal e profissional
• Bday Off : Uma folga para celebrar o seu dia
• Oportunidade de integrar uma empresa em constante crescimento
• Junte-se à multinacional espanhola referência em tecnologia no mundo!