Analista De Incidente Pleno

Novigo It; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para monitorar e supervisionar ambientes críticos de TI, garantindo operações ininterruptas e minimizando impactos de incidentes. O candidato deve ter experiência em situações de crise, com habilidades em análise de desempenho e conhecimento de ferramentas como Zabbix, Grafana e Datadog. A posição exige disponibilidade para On-call e boas habilidades de comunicação, em um ambiente que opera de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Restaurante na empresa

Seguro de vida

Seguro saúde

Ticket alimentação

Ticket refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência em situações de crise (war room).
• Sólido conhecimento em ferramentas de monitoramento.
• Conceito básico em infraestrutura de TI, virtualização, banco de dados, redes.

Responsabilidades

• Monitorar e supervisionar ambientes críticos de TI.
• Realizar diagnósticos rápidos e coordenar a resposta a incidentes.
• Trabalhar na análise de desempenho e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Monitoramento contínuo

Resposta a incidentes

Análise de desempenho

Boa comunicação

Trabalho sob pressão

Fluidez em ferramentas de monitoramento

Formação académica

Certificação em Cloud

Inglês intermediário para conversação

Ferramentas

Zabbix

Grafana

Datadog

Descrição da oferta de emprego

É responsável pelo monitoramento contínuo e pela supervisão de ambientes críticos de TI, garantindo a operação ininterrupta de sistemas e serviços.

Esse profissional atua de forma proativa na detecção de incidentes, realiza diagnósticos rápidos e coordena a resposta para resolução de problemas, minimizando o impacto nas operações.

Ter sólido conhecimento em ferramentas de monitoração, Zabbix, Grafana, Datadog.

Ter o conceito básico das disciplinas de Infraestrutura de TI, sendo algumas delas em virtualização, banco de dados, redes, microserviços, cloud e Serviços de TI.

Experiência em situações de crise (war room).

Trabalhar com a análise de desempenho e disponibilidade de infraestrutura, sugerindo melhorias para aumentar a eficiência e a segurança dos sistemas monitorados.

É fundamental a habilidade de trabalhar sob pressão em momentos de crises.

Disponibilidade para On-call (sobreaviso) em horários alternativos.

Boa comunicação.

Fluidez em ferramentas de monitoramento e gestão de eventos de TI.

Certificação Conhecimento

Conhecimentos Desejáveis

• Certificação em Cloud
• Inglês intermediário para conversação

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Restaurante na empresa
• Seguro de vida em grupo
• Seguro saúde
• Ticket alimentação
• Tícket refeição
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00

Informações Adicionais

Disponibilidade início de imediato