Analista de Implantação Pl

Smart NX; Brasil; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora procura um profissional para atuar em Juiz de Fora/MG. O candidato ideal terá formação em Tecnologia ou Engenharias e experiência com redes e servidores. As responsabilidades incluem a análise de projetos, instalações e treinamentos de clientes. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios como plano de saúde e desenvolvimento profissional contínuo. Esse trabalho é híbrido, permitindo flexibilidade para o candidato.

Serviços

Plano de saúde completo

Plano odontológico

Seguro de vida

Ticket refeição/alimentação

Day off de aniversário

Programa QI

Voucher SNX Beach

Parceria com a Udemy

Bem-estar e ginástica

Cultura de inovação

Qualificações

• Graduação completa ou em andamento na área de Tecnologia ou Engenharias.
• Conhecimento intermediário em Redes.
• Capacidade de analisar e desenhar fluxogramas de processos.

Responsabilidades

• Realizar estudo e interpretação do novo projeto de média e alta complexidade.
• Realizar instalações, configurações técnicas e adequações do software.
• Ministrar treinamento aos clientes, através de vídeo conferência.

Conhecimentos

Redes

Servidores Linux

Servidores Windows Server

Pacote Office

Análise de APIs REST

Desenho de fluxogramas de processos

Asterisk

Formação académica

Graduação em Tecnologia ou Engenharias

Descrição da oferta de emprego

Job description

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.

Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.

Pra nós, o seu talento é o que interessa.

#vemserSNX

Para candidatos que residem em Juiz de Fora/MG, o formato do trabalho é híbrido.

Main responsibilities

• Realizar estudo e interpretação do novo projeto de média e alta complexidade para tomadas de decisão e realizar reunião de alinhamento com cliente, com o objetivo de definir prazos e cronograma para start do projeto;
• Realizar as instalações, configurações técnicas e sistemáticas, adequação do software na solicitação do negócio no cliente de média e alta complexidade, realizar testes e parametrização do software;
• Ministrar treinamento de configuração, de gestão e operacional aos clientes, através de vídeo conferência, e quando necessário enviar manuais personalizados;
• Assessorar o cliente, orientando-o quanto ao uso da ferramenta adquirida para acelerar o processo de implantação e uso;
• Accompanhar o uso da plataforma pelo cliente de média e alta complexidade, sanando dúvidas, solucionando problemas e realizando ajustes finos;
• Atualizar o status do projeto semanalmente, enviar ao cliente, com o objetivo de manter o controle e o status do andamento do projeto;
• Manter a comunicação ativa e efetiva com o cliente de média e alta complexidade sobre o formato de formalização, chats, mensagerias durante todo o andamento do projeto;
• Realizar reunião de alinhamento com o time de Negócios, com o objetivo de explicar a jornada do cliente e dar continuidade do projeto.

Requirements and skills

Hard Skills

• Graduação completa ou em andamento na área de Tecnologia ou Engenharias;
• Conhecimento intermediário em Redes;
• Servidores (Linux, Windows Server);
• Pacote Office;
• Capacidade de analisar, testar e validar APIs REST, compreendendo documentação técnica, métodos HTTP, fluxos de autenticação e integração entre sistemas;
• Capacidade de analisar e desenhar fluxogramas de processos, mapeando jornadas, regras de negócio e tomadas de decisão ao longo do fluxo do projeto.
• Desejável conhecimento em Asterisk.

Soft Skills

• Comunicação assertiva e didática;
• Relacionamento interpessoal;
• Paciência e empatia;
• Proatividade;
• Resolução de problemas;
• Resiliência.

Outros requisitos

• Ter disponibilidade para viagens.

Additional information

Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!

Nossos benefícios para você:

• 🏥 Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade (Unimed - coparticipação);
• 🦷 Plano odontológico [Uniodonto], pra você sorrir lindamente;😁
• 🧬 Seguro de vida, porque segurança é importante;
• 🍽️ Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;
• 🥳 Day off de aniversário [um dia inteirinho de folga no mês do seu niver];
• 🎖 Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;
• 🫂 Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
• 🌴 SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia]😎
• 🚀 Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer];
• 💪🏼Wellhub/Gympass [para se exercitar à vontade];
• 💡 Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!