Analista de Dados Júnior | CRM, Dados & Plataforma

Americanas S.A.; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande varejista brasileira está em busca de um Analista de Dados Júnior para atuar na melhoria da experiência do cliente através da análise de dados. O candidato ideal terá experiência em CRM, conhecimento em SQL e ferramentas de BI, além de habilidades analíticas. Buscamos uma pessoa proativa que colabore com diferentes equipes e ajude na transformação de dados em insights valiosos.

Serviços

Vale Refeição

Plano de saúde Bradesco

Seguro de vida

Descontos em lojas físicas

Qualificações

• Experiência com análise de dados, preferencialmente na área de CRM e varejo.
• Conhecimento em bases de dados, SQL e ferramentas de BI.
• Domínio em KPIs e dashboards.

Responsabilidades

• Documentar e manter atualizadas as rotinas diárias.
• Criar dashboards dinâmicos que facilitem a tomada de decisão.
• Colaborar com equipes multifuncionais.

Conhecimentos

Análise de dados

Proatividade

Organização

Raciocínio analítico

Ferramentas

SQL

Power BI

Looker

Descrição da oferta de emprego

Analista de Dados Júnior | CRM, Dados & Plataforma

Job type: Full-time employee Full-time employee

Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.

Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.

CRM - Customer Relationship Management é a area responsável por orquestrar o relacionamento do cliente com a marca Americanas. Através da estratégia e planejamento das jornadas, da consolidação dos dados, dos canais de acionamentos, olhando pro ciclo de vida. Trabalhar com bases de dados complexas. Conceituar, desenvolver e monitorar indicadores de performance (KPIs). Trabalhar em formato de squads

Nesse time, você terá a oportunidade de:

• Documentar e manter atualizadas as rotinas diárias;
• Criar dashboards dinâmicos (estratégicos e operacionais) que facilitem a tomada de decisão por parte das equipes de CRM, produtos financeiros e varejo;
• Colaborar com equipes multifuncionais (Tecnologia, Marketing, CRM, Performance, produtos financeiros)
• Trabalhar com bases de dados complexas, monitorando a integridade, qualidade e atualização das informações em parceria com o time de engenharia;

O que esperamos de você para essa vaga:

• Experiência com análise de dados, preferencialmente na área de CRM e varejo (lojas e ecommerce) ou similares;
• Conhecimento em bases de dados, SQL e ferramentas de BI (Power BI, Looker, etc.);
• Domínio em KPIs, com métricas, análises dados e dashboard;
• Raciocínio analítico – interpretação de dados para gerar insights e recomendações;
• Proatividade, organização e capacidade de gerenciamento de tempo e prioridades.

Será um diferencial, caso você conheça:

• Conhecimento em linguagem de programação (SQL);
• Experiência com metodologias ágeis.

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:

• Vale Refeição;
• Plano de saúde Bradesco;
• Wellhub;
• Seguro de vida;
• Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
• Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
• Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
• Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Local de Trabalho: Rio de Janeiro

• Step 2: Entrevista Gente & Gestão 2 Entrevista Gente & Gestão
• Step 3: Entrevista Técnica Gestão 3 Entrevista Técnica Gestão

Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.600 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!

Nosso Jeito:

Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.

Valores e Propósito:

Nosso propósito é resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos.

Diversidade e inclusão:

A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.